取車時會推銷保險，辦理手續(xù)時間長。取車時驗車不能自己去看，通過車行工作人員拍的照片看。還把還車時間弄錯了，多收了押金，退款溝通費勁，還是通過租租車平臺解決的
很好，客服處理的很快，溝通順暢快捷
車行有接駁車往返機場和機場附近門店，還挺方便的，車行的人服務(wù)也挺好的。就是保險方面，取車的時候這樣的人沒有解釋很清楚，導(dǎo)致我們又買了額外的高級保險，打電話咨詢了租租車的客服搞清狀況后就發(fā)現(xiàn)用不著，立即在取車第二天驅(qū)車前往市區(qū)門店想要退掉這個保險，但市區(qū)門店的人說哪里提車的哪里辦理。所以不得已我們又返回機場門店辦理退款。還挺麻煩的。
當(dāng)天取完車對于保險有疑問，租租車客服立即就打電話過來咨詢詳情并解答相關(guān)問題。
很好
很好
