系統(tǒng)故障，刷定金的時(shí)候刷了兩筆300歐，雖然等待了半個(gè)多小時(shí)還好追回了。但是總體是不開(kāi)心的，我走的時(shí)候落了我的移動(dòng)GPS在車(chē)上，進(jìn)了機(jī)場(chǎng)安檢才想起來(lái)，打電話(huà)給客服，一番折騰轉(zhuǎn)到了失物招領(lǐng)處，客服記錄下品牌和顏色后說(shuō)會(huì)盡快給我打電話(huà)，但是沒(méi)有打過(guò)來(lái)，就這樣被他們拿走了。
對(duì)租租車(chē)我是一向來(lái)滿(mǎn)意的
德國(guó)開(kāi)車(chē)還是挺容易的，很守規(guī)矩，就是高速限速有點(diǎn)怕，靠右慢慢開(kāi)
取車(chē)時(shí)是上午十點(diǎn)多，基本沒(méi)排隊(duì)，很快，還車(chē)時(shí)是下午，等了40多分鐘還發(fā)生些問(wèn)題，辛虧租租車(chē)客服幫忙溝通，順利還車(chē)，還車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)
預(yù)定、用車(chē)過(guò)程中客服態(tài)度和解決問(wèn)題都很好，只是回國(guó)后，車(chē)行扣了350刀，跟客服聯(lián)系詢(xún)問(wèn)原因，半個(gè)月都沒(méi)結(jié)果，一直說(shuō)車(chē)行沒(méi)回復(fù)，讓等待，也不知道什么時(shí)候能有結(jié)果，沒(méi)有單據(jù)、發(fā)票，有個(gè)說(shuō)法也行啊，心理一直放不下
自駕旅行很方便
晚上值班的小哥還算熱情，說(shuō)話(huà)巨快，一開(kāi)始還真難適應(yīng)，不過(guò)很有耐心，旁邊還有小姐姐的解釋?zhuān)磺许樌?/p>
很好，方便。
不限速高速，加上大部分德國(guó)司機(jī)的高素質(zhì)，在德國(guó)開(kāi)車(chē)實(shí)在是一件很爽的事，還遇上了夜路的大雨大雪，各種刺激，十分期待下一次！
服務(wù)熱情
非常滿(mǎn)意
