工作人員服務(wù)耐心的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不夠,有些沒(méi)有聽(tīng)明白,工作人員耐心的解釋?zhuān)樌瓿闪说谝淮螄?guó)外租車(chē)
預(yù)訂流程注意事項(xiàng)都寫(xiě)的詳細(xì),還提供駕照翻譯件服務(wù),贊
租車(chē)門(mén)店找了會(huì)兒,因?yàn)槎ㄎ坏氖峭\?chē)場(chǎng),門(mén)店問(wèn)了兩個(gè)人才找到(就在機(jī)場(chǎng)邊上,AVIS的標(biāo)識(shí)在墻上,立在外面有車(chē)輛和鑰匙的圖標(biāo),沒(méi)見(jiàn)到AVIS幾個(gè)字)。到了門(mén)店就租車(chē)了,沒(méi)有排隊(duì)就開(kāi)始辦租車(chē)手續(xù)了。接待的女士很耐心,雖然英語(yǔ)水平有限,半懂半不懂的辦好了手續(xù)。取車(chē)時(shí)的工作人員也很耐心,一起檢查了車(chē)輛外狀,并說(shuō)了如何還車(chē),由于沒(méi)聽(tīng)懂還帶我到停車(chē)場(chǎng)門(mén)口做了示范。最后還說(shuō)明去酒店的路線(實(shí)際都是看導(dǎo)航的)。還車(chē)的時(shí)候在晚上,是租車(chē)時(shí)的那個(gè)女士去驗(yàn)的車(chē),我們幾個(gè)都在門(mén)店等,不一會(huì)兒回來(lái)默默的打印單子(忐忑的以為有什么問(wèn)題),然后就說(shuō)ok了,簽字,順利還車(chē)。
出機(jī)場(chǎng)左轉(zhuǎn)30m就是車(chē)行,服務(wù)也很贊
平臺(tái)nice
我是塞班島旅游取車(chē)的,取車(chē)的地方離機(jī)場(chǎng)出口非常近,大概只有幾米的距離,太方便了。有一個(gè)Avis工作人員女的正好是上10月28日午班,我還車(chē)是這天的22:00,她問(wèn)我何時(shí)的飛機(jī),我告訴他是2點(diǎn)多的,她立刻給我一個(gè)非常好的建議,她算一下時(shí)間,可以先辦好還車(chē)手續(xù)并建議我0:30還車(chē)鑰匙,這樣可以讓我們?cè)谲?chē)上休息(那時(shí)機(jī)場(chǎng)是沒(méi)有沒(méi)有工作人員辦理check in手續(xù)),又說(shuō)在車(chē)?yán)飼?huì)舒服許多可以躺下來(lái)睡覺(jué),我們非常開(kāi)心,因?yàn)槲疫€車(chē)時(shí)間定的是02:00的,她強(qiáng)調(diào)不會(huì)產(chǎn)生如何費(fèi)用的,隨即我與她一起辦理還車(chē)程序后,后來(lái)我們馬上到車(chē)上去睡覺(jué)了。要知道不一定其他人都會(huì)想她一樣來(lái)麻煩自己的,早點(diǎn)讓客戶辦好可以省心點(diǎn),但是她為我們考慮旅途的勞累。我從心底里發(fā)出感謝她。在此,租租車(chē)能否幫我贊揚(yáng)她一下!以后從國(guó)內(nèi)過(guò)去旅游的朋友可以有更好的服務(wù),要知道來(lái)塞班島旅游人數(shù)比例國(guó)人是最多的。
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手續(xù)簡(jiǎn)單,服務(wù)好。