比較滿意
還好
取車時(shí)：
門面較為顯眼，但是對(duì)提供的文件解釋不到位，缺乏耐心，只是讓我們簽字；取車門面到取車地點(diǎn)較近，是一大片停車場(chǎng)，各個(gè)車行的車都在那里，沒有明顯的標(biāo)志，有點(diǎn)難找。
還車時(shí)：
我們是提前還車，當(dāng)時(shí)車行說第二天會(huì)把invoice發(fā)郵件給我們，結(jié)果并沒有。
取車時(shí)業(yè)務(wù)員介紹詳細(xì)，主動(dòng)詢問是否跨國(guó)并提示跨國(guó)費(fèi)用，主動(dòng)提示車輛加注柴油。還車時(shí)，車開回停車場(chǎng)，有人接車，交鑰匙后，去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)前，辦手續(xù)，稍等了一下工作人員檢查車輛。很順利。
一直使用租租車，覺得非常便利。
1,網(wǎng)上租的車型與現(xiàn)場(chǎng)交付不符，我們被迫現(xiàn)場(chǎng)加價(jià)600多歐元才拿到預(yù)定車型
2，還車驗(yàn)車時(shí)硬懶車上有劃痕并扣收我們400多歐元
由于網(wǎng)上租的車型與現(xiàn)場(chǎng)交付不符，我們被迫現(xiàn)場(chǎng)加價(jià)600多歐元才拿到預(yù)定車型。為此我們求助租租車客服人員的幫助，工員8151的客服人員非常耐心細(xì)致，用了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間與當(dāng)?shù)剀囆袦贤?，最終協(xié)助我們解決了問題。在事后理賠事宜上，再次指導(dǎo)我們完成相關(guān)申請(qǐng)，非常感謝！
