服務(wù)人員態(tài)度良好，告知所有細(xì)節(jié)，只要確認(rèn)我已有跟租租車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn)，就沒(méi)有強(qiáng)迫推銷(xiāo)要我加買(mǎi)保險(xiǎn)。
非常感謝租租車(chē)的即時(shí)客服。當(dāng)我在維爾紐斯找不到租車(chē)公司的服務(wù)人員致電給租租車(chē)的客服時(shí)，客服人員馬上替我連絡(luò)，並且也在回電確認(rèn)我已經(jīng)連絡(luò)上當(dāng)?shù)氐淖廛?chē)公司。我非常滿意客服人員的處理。
這是我第一次租車(chē)自駕，尤其是在歐洲。一開(kāi)始很擔(dān)心會(huì)不順利，擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生與租車(chē)公司的糾紛與刁難。但是還好有租租車(chē)專業(yè)的幫忙，在加上租車(chē)公司的服務(wù)人員很和善，讓我對(duì)自駕出遊多了很大的信心。自駕出遊的好處很多，除了時(shí)間、行程可以自己掌控與安排之外，也不用受限於只能搭乘大眾交通工具，能去更多的地方。經(jīng)過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，以後再有計(jì)畫(huà)自駕出遊的話，我也一定會(huì)在上租租車(chē)網(wǎng)站上租車(chē)的!
車(chē)款不符(,交KIA,車(chē)款),非門(mén)市取車(chē)而是路邊交車(chē),也沒(méi)接到任何提醒的訊息,花了1小時(shí)才與租車(chē)公司連絡(luò)上,整體感覺(jué)不佳,還車(chē)時(shí)因未加滿汽車(chē),核算的用油量(補(bǔ)油錢(qián))太離譜
櫃檯服務(wù)人員態(tài)度冷漠，而且極不友善，當(dāng)他推銷(xiāo)我購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)的時(shí)候，我回答我已經(jīng)有跟租租車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)，他就語(yǔ)帶威脅的告訴我，只要車(chē)子發(fā)生任何意外，每天都要賠償高額的營(yíng)業(yè)損失費(fèi)用?，你自己看著辦?
另外竟然告訴我還車(chē)的時(shí)候，必須把車(chē)子內(nèi)外完全整理清洗乾淨(jìng)，否則就必須額外支付200歐元的清潔費(fèi)，事實(shí)上車(chē)子交給我的時(shí)候，車(chē)子玻璃上都已經(jīng)有一層厚厚的灰塵，害我還車(chē)的時(shí)候，還得幫她洗的比交車(chē)時(shí)還要乾淨(jìng)，這家Green motion 真的是非常糟糕的服務(wù)?
還不錯(cuò)
總是不接電話
