取車手續(xù)辦理順暢，還車時(shí)更有現(xiàn)場工作人員即時(shí)驗(yàn)車，5分鐘左右完成。有個(gè)問題需要改進(jìn)，車輛所謂的出境保險(xiǎn)（綠卡）即將到期，而公司在交車時(shí)未提前辦妥，讓客人次日再去機(jī)場取車點(diǎn)取單。
預(yù)定便捷，客服主動(dòng)及時(shí)回復(fù)車輛跨境要求及具體情況。APP在取還車前有即時(shí)提醒之類推送，很周到。
耐心解答問題
非常滿意
基本不需要排隊(duì)，員工都會(huì)講英語，有什么問題直接問或者打電話也都會(huì)一一作答，歐元或者第納爾都可以使用，匯率還可以。取車、還車的時(shí)候很迅速，也沒有揪著小問題扯皮。因?yàn)樾庞每~度不夠，不能直接扣600歐的保證金，為了把保證金降低到100歐被收了35歐的手續(xù)費(fèi)（這個(gè)錢是可以協(xié)商的，我是從45砍到35的），最好就是取車之前確認(rèn)自己有沒有visa或者M(jìn)asterCard作保，里面的額度夠不夠扣除保證金。除此之外沒有收取任何額外的費(fèi)用，國境十分方便。
在租租車上預(yù)訂很方便，比我自己直接在Hertz的APP預(yù)訂便宜，而且保險(xiǎn)全包，到了現(xiàn)場沒有任何額外強(qiáng)制收費(fèi)。
手動(dòng)擋真的很省油，但是國內(nèi)不熟悉手動(dòng)擋駕駛的朋友們就別嘗試了，因?yàn)榛径际巧铰?，各種上坡下坡連環(huán)發(fā)卡彎，大家都開的很快，過紅綠燈起步稍猶豫就會(huì)被滴滴，尤其是薩拉熱窩路又陡又窄，還是石頭的。加油和洗車特別方便，都是自助的，大部分的加油站也收歐元。走在路上要多注意路標(biāo)，有時(shí)候是單行線但是Googlemap沒有任何提示，景區(qū)尤其各種不通，多問問當(dāng)?shù)厝吮容^好，但是如果有人愿意坐上車指路要小心，需要給小費(fèi)。出入境很方便，護(hù)照蓋個(gè)戳給工作人員確認(rèn)一下是不是本人就OK了，沒有任何收費(fèi)。
取還車的速度很快，手續(xù)簡單明了，工作人員訓(xùn)練有素。只是態(tài)度比較生硬，缺乏親和力。
工作人員很專業(yè)，有問必答，解釋周到詳細(xì)，值得點(diǎn)贊表揚(yáng)。
貝爾格萊德市內(nèi)停車比較麻煩，需要買帶話費(fèi)的當(dāng)?shù)厥謾C(jī)卡，通過發(fā)短信交停車費(fèi); 薩拉熱窩市區(qū)停車可以使用硬幣繳費(fèi)，莫斯塔爾主要是人工收費(fèi)，一般是一次10馬克，比較坑。所以到達(dá)一地后，把車停好，在市區(qū)采用步行或公交車出行比較方便。塞爾維亞的汽油大概每升10元人民幣，而波黑的汽油大概每升8元人民幣，所以如果條件允許，盡量在波黑多加油。
