車輛駕駛一天就出故障,求助于提車行,但既使是上班時(shí)間,電話始終無人接聽。
熱情、專業(yè)、及時(shí)溝通
禮貌
值得推薦
取車之后我們剛剛把車子開到市內(nèi)的酒店,發(fā)現(xiàn)自動(dòng)的后車門無法用鑰匙的按鍵打開。我們打電話給熱線,接線的工作人員沒有建議我們?nèi)L試可能的解決方案,直接說要派一個(gè)路面支持人員來,并且沒有跟我們提任何費(fèi)用問題。我們也天真的以為是這是租車包括的免費(fèi)服務(wù)。過了大概20分鐘來了一個(gè)他們的道路支持人員,開車過來的,看了一下就發(fā)現(xiàn)了問題在于后車窗沒有關(guān)嚴(yán),于是兩分鐘不到解決了。我們當(dāng)時(shí)還很感嘆這個(gè)服務(wù)真不錯(cuò),結(jié)果第二天就收到了205澳幣的信用卡扣款,我本來不知道這是什么的費(fèi)用,又打電話過去問才知道是那個(gè)關(guān)車窗服務(wù)的收費(fèi)!我又打電話去投訴,他們也沒人給我解決辦法。真是太坑人了??!
這里還可以
還不錯(cuò),在機(jī)場內(nèi)
很不錯(cuò),真的很便宜