我這次租車感受整體服務(wù)一般,還車後我發(fā)現(xiàn)銀行咭多扣了GBP30,查詢5天後,EUROCAR商戶解釋是系統(tǒng)問題,確認(rèn)後10天退回。(感覺好像被騙tips一樣)
租租車服務(wù)質(zhì)素保持優(yōu)質(zhì)
取車快,車況好。但還車后發(fā)生令人無法接受的事情,還好通過租租和保險公司車最終解決。還車時車位無人值守,無任何剮蹭,但 5 個月以后通過租租車郵件告訴我說車輛還車時被檢查到損傷修理費(fèi)等損失 600 多歐,且未提供照片證實(shí)。經(jīng)多方溝通,考慮到他們極低的溝通效率,通過租租車投保的超級全險辦理了理賠。提醒車友還車時若車場無人,聯(lián)系拍視頻留證,畢竟怎么也想不到他們會在五個多月以后發(fā)郵件說有車損。
出境租車,遇到問題找租租車溝通,免去語言障礙造成的麻煩,效率高,服務(wù)好,挺好。
機(jī)場沒有門店,取還車需電話聯(lián)系店員,不懂英文溝通不順暢。