路上出了玻璃破解,面積很小,還車時告知了租車公司,被告知支付賠償金,當(dāng)下支付現(xiàn)金賠償了,收據(jù)會發(fā)送到郵箱,可至今未收到收據(jù),無法進行理賠。唉
很滿意,車輛玻璃破裂時咨詢了租租車如何處理,回復(fù)非常詳細(xì)。
溫哥華柜臺有中文的工作人員,能詳細(xì)解釋訂單上的內(nèi)容,特別說明如出了保險,先扣客戶的錢,客戶再跟租租車收回
由于不是第一次在租租車上預(yù)定,故預(yù)定前后還沒跟客服聯(lián)系過,但是app確實很方便
租租車的微信公眾號隨時提示取車和還車時間,會發(fā)一些駕車安全提示,加油注意事項??傮w來說,都很滿意。取車時柜臺的老阿姨問我們的路線,當(dāng)我們說是去班夫時,她建議我們升級車型,因為班夫的天氣不穩(wěn)定,下雨,下雪真的都給我們遇上了。她不放心我們兩個女生開原訂車的車去班夫,車小,座駕低。不過還是覺得升級了要好。