取車時(shí)沒有告知安裝高速公路自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)的要收租金$24.75，回國后看到賬單才明白。早知道可以不要那個(gè)玩意。我們租的福特翼虎在第7天汽車出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警，打電話給Hertz，要我們開到20多英里外的巴爾的摩機(jī)場(chǎng)，耽誤了我們半天時(shí)間，換了豐田的RAV4，沒有再升級(jí)（這和我們2013年在美國Avis租車情況不一樣，當(dāng)時(shí)因到達(dá)保養(yǎng)時(shí)間，免費(fèi)從轎車升級(jí)到SUV）。
第一次使用，但是服務(wù)超出預(yù)期。先是回國后收到信用卡扣款通知，但是不知是在哪里扣的高速公路費(fèi)，問過租租車客服，立刻提供了查看收費(fèi)明細(xì)的網(wǎng)址，后來是我們提出Hertz因?yàn)槠嚢l(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警耽誤了我們半天時(shí)間，結(jié)果租租車真的為我們討回了$50的補(bǔ)償。
我是在比較Hertz，Avis等眾多租車公司官網(wǎng)后最后選擇了租租車，比那些官網(wǎng)都便宜，還包括了全險(xiǎn)。美東確實(shí)比美西租車貴很多。
非常滿意！
非常好
