取車(chē)時(shí)沒(méi)有告知安裝高速公路自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)的要收租金$24.75，回國(guó)后看到賬單才明白。早知道可以不要那個(gè)玩意。我們租的福特翼虎在第7天汽車(chē)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警，打電話給Hertz，要我們開(kāi)到20多英里外的巴爾的摩機(jī)場(chǎng)，耽誤了我們半天時(shí)間，換了豐田的RAV4，沒(méi)有再升級(jí)（這和我們2013年在美國(guó)Avis租車(chē)情況不一樣，當(dāng)時(shí)因到達(dá)保養(yǎng)時(shí)間，免費(fèi)從轎車(chē)升級(jí)到SUV）。
第一次使用，但是服務(wù)超出預(yù)期。先是回國(guó)后收到信用卡扣款通知，但是不知是在哪里扣的高速公路費(fèi)，問(wèn)過(guò)租租車(chē)客服，立刻提供了查看收費(fèi)明細(xì)的網(wǎng)址，后來(lái)是我們提出Hertz因?yàn)槠?chē)發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警耽誤了我們半天時(shí)間，結(jié)果租租車(chē)真的為我們討回了$50的補(bǔ)償。
我是在比較Hertz，Avis等眾多租車(chē)公司官網(wǎng)后最后選擇了租租車(chē)，比那些官網(wǎng)都便宜，還包括了全險(xiǎn)。美東確實(shí)比美西租車(chē)貴很多。
非常滿意
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