取車等了一個多小時，無語
服務(wù)效率提高點(diǎn)更好
提車排長隊，足足等了一個半小時
方便
一早7點(diǎn)鐘去了，沒有排隊我們第一個，預(yù)定的大切諾基車有點(diǎn)問題正在修，考慮到我們?nèi)?、行李比較多就換成9座的福特途睿歐，和前臺接待人員說了我們已經(jīng)再國內(nèi)購買了保險，故工作人員沒有可以推銷保險，ps：hertz租車訂單內(nèi)含有車行基本險，工作人員說是強(qiáng)制的。
每次與客服溝通都很便捷
租租車下單和取消都很方便，取車前都可以隨時取消，因為人員變動，我們臨行前換車也得到了很快的相應(yīng)。租取車手續(xù)都很順暢，最好辦一張單標(biāo)visa或者萬事達(dá)卡，能省貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。在意大利最好辦一張單標(biāo)的visa或者mastercard的芯片卡，在收費(fèi)站會省區(qū)不少時間，
等30分 還車有損傷 直接當(dāng)場算帳扣款
