取車等了一個(gè)多小時(shí)，無語
服務(wù)效率提高點(diǎn)更好
提車排長(zhǎng)隊(duì)，足足等了一個(gè)半小時(shí)
方便
一早7點(diǎn)鐘去了，沒有排隊(duì)我們第一個(gè)，預(yù)定的大切諾基車有點(diǎn)問題正在修，考慮到我們?nèi)恕⑿欣畋容^多就換成9座的福特途睿歐，和前臺(tái)接待人員說了我們已經(jīng)再國(guó)內(nèi)購(gòu)買了保險(xiǎn)，故工作人員沒有可以推銷保險(xiǎn)，ps：hertz租車訂單內(nèi)含有車行基本險(xiǎn)，工作人員說是強(qiáng)制的。
每次與客服溝通都很便捷
租租車下單和取消都很方便，取車前都可以隨時(shí)取消，因?yàn)槿藛T變動(dòng)，我們臨行前換車也得到了很快的相應(yīng)。租取車手續(xù)都很順暢，最好辦一張單標(biāo)visa或者萬事達(dá)卡，能省貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。在意大利最好辦一張單標(biāo)的visa或者mastercard的芯片卡，在收費(fèi)站會(huì)省區(qū)不少時(shí)間，
等30分 還車有損傷 直接當(dāng)場(chǎng)算帳扣款
