我原來預訂的是只支付92.97EUR的小車，但到了巴塞羅那機場，貴公司的19號女胖工作人員說我有2個小箱子，拒絕提供給我預訂的車，強迫我加價至225.76EUR租借另外一輛車。
但我在特內(nèi)里費島租的同款小車很輕松就把我的2個小箱子放進了汽車的后備箱。
巴塞羅那機場19號女工作人員的服務態(tài)度非常惡劣，我請求租租車工作人員在電話和她溝通時，她先后多次將我的手機扔回給我。
租租車服務態(tài)度好
除了巴塞羅那機場EUROPCAR19號女工作人員強烈不滿外，其它感受都很好。
取車就我們一家，可能語言問題吧，交流不是很順暢，大約用了1個小時，而且辦手續(xù)和取車不在一個地方，取車時基本是自助，沒有人介紹，感覺不是很踏實。還車時，排隊時間比較長，如果網(wǎng)上預約的話要快一些。
出了保險，租租車協(xié)助很順利的就報了
在格拉納達如果自駕住宿最好選老城外，我們選擇在格拉納達主教堂邊的住宿，位置非常好，但是進去導航導引的路是公交專用路，如果不走，轉(zhuǎn)一圈，導航還是給你導回來，這里要特別感謝租租車，由于走了公交專用道，回來收到一張80歐的罰單，按照提示只能去西班牙當?shù)劂y行交罰款，后經(jīng)租租車聯(lián)系，可以在網(wǎng)上交，而且在20日內(nèi)還半價，加手續(xù)費共收了49.8歐。
提前4個小時到達，與工作人員詢問有沒有可能提前提車，工作人員推薦了奧迪，我反復問了兩次，他都說same price,結果還車的時候多收了300多歐元，馬德里的工作人員確認是價格增加了。
服務很好很便捷
要仔細學習規(guī)則，常速度駕駛
這家公司整體服務非常不錯。取車沒推銷保險。保了全險后碰擦也沒跟你計較。西班牙有些停車庫很小，非常容易碰擦，就算自己小心還容易被當?shù)氐能嚥恋?。還好買全險，不然修理費估計都要一千歐，兩輛車。歐洲車有個環(huán)保添加劑，剛開了一會就報警說沒了，到加油站專門去加，還車時公司把這個費用當場退還。
還可以，用戶體驗還可以再改進下。
去西班牙自駕一定記得要買全險。
