取車(chē)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),車(chē)型準(zhǔn)備不充分
出現(xiàn)問(wèn)題后,租租車(chē)網(wǎng)站積極協(xié)調(diào)理賠,為客戶著想值得稱贊
訂了兩輛車(chē),取車(chē)時(shí)只有一輛符合要求,從上午九點(diǎn)等到下午一點(diǎn)才取到車(chē)
在愛(ài)丁堡還車(chē)時(shí)只有一個(gè)檢查人員,要等,不僅檢查的慢,而且效率低,態(tài)度也不好,每個(gè)車(chē)要檢查很久,連地盤(pán)都摸一遍,最后檢查出我的車(chē)前輪轂有擦傷,說(shuō)可能賠償160磅,這個(gè)車(chē)也有萬(wàn)英里以上了吧,也不是新車(chē),我說(shuō)我不確定是我造成的,因?yàn)檐?chē)漆沒(méi)有任何問(wèn)題,他問(wèn)我租車(chē)時(shí)有沒(méi)有拍整車(chē)的照片,開(kāi)玩笑,我不可能底盤(pán)輪胎輪轂都拍了吧!難道輪胎磨損也要賠么?我?guī)蓚€(gè)孩子在哪里耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間,又跟租車(chē)聯(lián)系怎么辦!這樣吹毛求疵的公司,誰(shuí)還敢開(kāi)你們的車(chē),比自己的車(chē)都心驚膽戰(zhàn),即使是顧客造成的,難不成你們會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)擦傷就去修理,或換一個(gè)輪轂么?真是嚇?biāo)廊肆?,?chē)就不要開(kāi)了,雖然有全險(xiǎn),可第一次遇到這樣的還車(chē),真是造成了很大的不愉快
早上8:30開(kāi)始等車(chē),訂的是8:00取車(chē),9:00工作人員開(kāi)始通知說(shuō)沒(méi)四門(mén)自動(dòng)駕駛的車(chē)了,只有兩門(mén)的自動(dòng)駕駛的小車(chē)了,說(shuō)要大車(chē)?yán)^續(xù)等,到中午12:00去問(wèn),說(shuō)不知四門(mén)的車(chē)何時(shí)到。下午1:00排我前面的一對(duì)夫婦訂的豐田SUV升級(jí)為寶馬X5高興的開(kāi)走了。繼續(xù)詢問(wèn),工作人員才答復(fù)說(shuō)再過(guò)半小時(shí)還沒(méi)車(chē)也給我們升級(jí),下午1:30再問(wèn),說(shuō)工作人員去提車(chē)了,下午2:00開(kāi)來(lái)一輛奔馳8座咋雅諾,說(shuō)是給我們的,多等了五小時(shí)訂的日產(chǎn)逍客SUV升級(jí)為奔馳,怒氣也消了。
很好,只是提車(chē)等了久一點(diǎn),下次還會(huì)在租租車(chē)上租車(chē)
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還不錯(cuò),原以為右舵左行不適應(yīng),還行上手就能開(kāi),1小時(shí)后很順了。但環(huán)島不適應(yīng),要一兩天后才熟練,特別是8字型連續(xù)兩個(gè)環(huán)島,真不知從那個(gè)口出。