服務(wù)態(tài)度不好，非常沒有耐心，取車時針對客戶對賬單的疑問服務(wù)態(tài)度惡劣，說不租我就取消訂單了，還車時吹毛求疵，我要給租租車打個電話確認(rèn)下都不行，說有別的事要忙，不能等?？傊?，第一次也是最后一次用hertz
道路救援很不人性化，車輛出現(xiàn)問題后也只是給了個修車店的地址讓我們自己解決。
客服都很有耐心很負(fù)責(zé)
還可以讓加買保險
比較滿意
員工態(tài)度非常的好！就是提車的時間久了點，貌似是準(zhǔn)備給我們的車有問題，所以后來免費升級，換了一輛寶馬的車，三箱。鑒于我預(yù)定的車是奔馳，升級應(yīng)該是升級在車的大小，和檔次沒什么關(guān)系。
方便快捷，不錯
