各種推銷特別多。我定的車沒(méi)有了,要給我升級(jí)但是要我加錢,拒絕加錢!推銷讓我買一箱油,還說(shuō)客戶都要買,拒絕!最后不明不白給我加了一個(gè)保險(xiǎn)到賬單里,我看不明白問(wèn)了問(wèn),態(tài)度真不好。最后的最后才告訴我是救援險(xiǎn),我一開(kāi)始就給她看租租車訂單了,特別強(qiáng)調(diào)我有全險(xiǎn)不要保險(xiǎn)還這樣,還好我堅(jiān)持,保險(xiǎn)給我退了重新打印了單子。最后不好的是合同里寫(xiě)明了過(guò)境費(fèi)45歐,還車時(shí)非要按一個(gè)特別差的匯率以克羅地亞錢結(jié)算,大約好像多收了10%不到的費(fèi)用,這么大公司真好笑。
最滿意的是可以用網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系租租車客服,省國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi),哈哈。
取車點(diǎn)的客服很耐心
在途中遇到的問(wèn)題,客服都能及時(shí)處理,非常感謝租租車
我外語(yǔ)不好,接待員很熱情幫我辦好了手續(xù),還給了我一輛空間較大的新車,行里8000多。雖然排量小了點(diǎn),爬山?jīng)]勁,但也省油。
這次用車沒(méi)發(fā)生什么問(wèn)題,沒(méi)麻煩租租車客服。倒是租租車客服會(huì)在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上發(fā)送短信提示,非常及時(shí)省去不少麻煩。
自駕特別方便,主要有兩點(diǎn)。一是時(shí)間容易掌控,小景點(diǎn)不容易放過(guò);二是游覽時(shí)不用攜帶行李,輕松自由。就是找路花的時(shí)間不少。