工作人員對租車條款不熟悉，合同上寫著車子可以過境克羅地亞，他們卻不知道，增加很多的溝通成本，導(dǎo)致租車時(shí)間用了3個(gè)小時(shí)。
我們遇到車子無法過境克羅地亞，實(shí)際提供的車型比我們租的小很多無法放行李這兩個(gè)情況 ，工作人員積極跟進(jìn)，雖然有6個(gè)小時(shí)時(shí)差，但還是很主動(dòng)幫我們協(xié)調(diào)，并且不斷的電話詢問解決的進(jìn)度，非常好。
人員服務(wù)不錯(cuò)
非常好
目前還未知是否會多出其他額外費(fèi)用，我們並沒有任何碰撞。但是租車花了兩個(gè)多小時(shí)以上，而且硬是要我們買全險(xiǎn)，告知我們已經(jīng)購買租租車的安心權(quán)限，也沒用，因?yàn)槲覀兟?lián)絡(luò)不上租租車，加上時(shí)間有些緊迫，租車公司就一直慢慢來，強(qiáng)調(diào)我們保底保險(xiǎn)，他們的保險(xiǎn)也都有，告知我們已經(jīng)付款保了租租車保險(xiǎn)，也沒有用，一直拖時(shí)間，最後只好妥協(xié)，每天增加$1300臺幣的保險(xiǎn)，感覺真的很不好，租租車在這方面保險(xiǎn)的問題，不知為啥一直處理不好，想要賣自己的保險(xiǎn)，又沒辦法制約合作租車公司的保險(xiǎn)推銷，讓語文能力不是那麼好的我們很是困擾。希望能有所改善，不要讓我們再當(dāng)冤大頭。
租車還算順利
訂了大車，臨時(shí)換成2個(gè)小車，油費(fèi)，停車費(fèi)都增加，關(guān)鍵是沒人替換人太累
