租車(chē)期間發(fā)生汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，上午11點(diǎn)發(fā)生，期間表示只是缺少一些液體，等到維修處吃完午飯上班后修好即可，因此被拖車(chē)拖到維修處，我們自行打車(chē)前往下一個(gè)城市。然而我們從2點(diǎn)等到6點(diǎn)，對(duì)方從沒(méi)有主動(dòng)打過(guò)一個(gè)電話(huà)給我，我們主動(dòng)打到租車(chē)公司好幾次，每次都是不同人員接電話(huà)，每次都要重復(fù)解釋同一個(gè)事情，也不告知具體何時(shí)可以拿車(chē)，最后6點(diǎn)打過(guò)去被告知維修處沒(méi)有該液體，車(chē)輛無(wú)法維修。那這種問(wèn)題應(yīng)該第一時(shí)間就應(yīng)該告知我們，從而讓我們浪費(fèi)了一個(gè)下午等待，最后還是自行乘火車(chē)前往下一站。雖然最后租車(chē)公司報(bào)銷(xiāo)了打車(chē)費(fèi)和火車(chē)費(fèi)，但是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。第二天租車(chē)公司才送了一輛其他車(chē)給我們，最后還車(chē)時(shí)又發(fā)生機(jī)油報(bào)警，還好已經(jīng)到達(dá)目的地。因此強(qiáng)烈不推薦該公司。
雖然此次車(chē)輛遇到故障，和租租車(chē)本身沒(méi)有關(guān)系，而且期間還協(xié)助幫忙和租車(chē)公司溝通，服務(wù)還是不錯(cuò)的。
難找無(wú)人接電話(huà)。取車(chē)難聯(lián)系，電話(huà)多次沒(méi)有人接，還車(chē)才四點(diǎn)多就沒(méi)有人，只能夠把車(chē)鑰匙直接給旁邊停車(chē)場(chǎng)的人，一直到現(xiàn)在都仍然沒(méi)有電子郵件確認(rèn)還車(chē)情況，已經(jīng)有十多天了
一家騙錢(qián)的公司，我們明明沒(méi)有任何事故刮花，將車(chē)輛原有的微小劃痕都算到我頭上，扣了我1101歐元。事后我發(fā)現(xiàn)這些劃痕交車(chē)前就已經(jīng)有了。千萬(wàn)別租這家公司的車(chē)，哪怕便宜也不要。
好在在租租車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn)，被這家公司坑的錢(qián)很快得到了賠付，讓我減少了損失。
意大利的Green Motion是黑店，誰(shuí)租了都要小心。
耐心周到
非常貼心
