停車時輪轂刮擦路牙，賠償金高達(dá)311歐，太高了，幸虧在租租車上了超級全險
完全滿意，包括回國后的超級全險理賠，租租車一直服務(wù)熱情周到
維也納 布拉格 薩爾茨堡 因斯布魯克 格拉茨 布達(dá)佩斯 維也納
取車時要收1200歐元的擔(dān)保金，讓他多解釋一下，工作人員有些不耐煩。
有問題與公司聯(lián)系都會盡快解決
維也納-捷克-匈牙利-斯洛伐克
差勁，具體見下文
對這家名叫Buchbinder的租車公司強(qiáng)烈不滿，提醒后續(xù)去德國或者奧地利等歐洲國家的朋友遠(yuǎn)離這家黑店，也提醒租租車公司拉黑這家租車公司，以下我將以我的親身經(jīng)歷告訴大家為什么要遠(yuǎn)離這家黑店。
1. 我們從奧地利維也納機(jī)場取車，到達(dá)門店后，原定的7座自動擋沒車，說給我們升級為9座，結(jié)果合同打出來一看，比原定的價格貴了將近500歐元，被我質(zhì)疑后，重新修改合同，改為與原定的價格一致，也即免費(fèi)升級。（在歐洲租車，車行經(jīng)常會遇到?jīng)]有原預(yù)定車輛的情況，一般會與你協(xié)商更換同級別車輛，如果沒有，會給你免費(fèi)升級，像這家車行說給你升級，卻偷偷給你加錢的我還是第一次遇到）。
2. 我們開車到布達(dá)佩斯，車子停路邊停車位，結(jié)果后視鏡被人撞飛掉，對方車輛逃逸，由于后視鏡被撞飛，沒法繼續(xù)用，所以與buchbinder溝通換車，在布達(dá)佩斯機(jī)場換車，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)車輛的工作人員在換車的單子上寫后視鏡損壞，這個沒問題，還寫了左后輪上方擦傷，這個擦傷是取車時就存在的，于是我又拿著取車時標(biāo)好的單子給他看，證明確實(shí)是取車時就有的擦傷，這才在單子上涂掉這句話，嘴里還念叨著說你反正買了全險，都可以進(jìn)保險的，TMD，一是一二是二好哇？
3. 記下來一路無事，到了維也納機(jī)場還車的日子了，最惡心的事情發(fā)生了，維也納機(jī)場負(fù)責(zé)車輛檢驗(yàn)的人看了一下我們貼在擋風(fēng)玻璃上的高速公路票，叫Vignette，然后說你們買的高速公路票過期了2天，我心里想不會啊，他還特意只給我看，那個票上在26日上面打了個洞，我還車的時間是28號，我想，難道是賣票的老阿姨給我打錯日期了？我這票記得就幾天前買的，有效期10天，應(yīng)該不可能過期啊。一肚子狐疑拿著他們給的單子，只見單子上面寫了“keine Vigennte"，是沒有高速公路票的意思，這下我警覺了，即使票過期了，也是過期了，而不是沒有買，然后我想起來這張票就是26日買的，打洞的應(yīng)該是開始時間而不是結(jié)束時間，我跑到他們還車的辦公室跟他們理論，一個小主管模樣的跟著我去了車這里再看了一下，還嘴硬說你們的票過期了2天，直到我朋友拖著他去邊上停著的無數(shù)輛車上去看，沒有一輛車的打洞時間是超過那天的，這才改口說，剛才檢查車輛的那個人新來的，他現(xiàn)在幫我把單子上這句話涂掉，原來國外也流行把責(zé)任推到臨時工身上，臨時工瞎，主管也瞎嗎？而且作為一個奧地利人，不知道打洞的日期是開始日期，而是結(jié)束日期？這擺明了是詐騙。
后來我跑去機(jī)場內(nèi)buchbinder的柜臺投訴，工作人員面無表情的說，你要投訴的話，寫信到這個郵箱地址，柜臺這里沒得投訴，靠！
老子回去寫郵件，投訴你們這幫龜孫子。
對于還車時，為什么驗(yàn)車的人會欺騙我，說我們沒買高速公路票，這一點(diǎn)我還沒有想明白，以最壞的惡意去揣摩的話，可能的情況就是回國以后，信用卡上可能會莫名其妙多了一筆扣款，理由就是沒買高速票的罰款，但這樣錢又不會落到他的口袋，再以最壞的惡意去揣摩的話，就是這家buchbinder的公司上下勾結(jié)欺詐客戶，一條線上每人都可以分好處。
這次旅行，這家租車公司讓我開了眼界，也讓我倒足胃口，也給大家提個醒，遠(yuǎn)離這家黑店。
取車還車手續(xù)都還比較簡便，尤其是還車，2分鐘結(jié)束。車況也比較新，拿到手時14000多公里，定的事bmw一系，但由于三人，且行李較多，和門店商量后改為蒙迪歐旅行車，除了油耗高點(diǎn)，其他都很好，由于此次購物較多，想想還多虧了這次升級，否則行李1系肯定是無法放下的，并且行程有4000余公里，后排座寬敞還真是起了作用的。
訂車到租車都能幫忙銜接租車公司進(jìn)行各種確認(rèn)，客服服務(wù)態(tài)度也很好
