在美國租車體驗(yàn)最差的一次。租車過程各種強(qiáng)制推銷,說我不買他們保險(xiǎn)要怎么怎么承擔(dān)責(zé)任,然后莫名其妙被加了一個(gè)gas service,我之前很多次租車從來不加這個(gè)服務(wù),她問也沒問就加,我簽字前還反復(fù)問她有沒有額外的費(fèi)用,她說沒有,我問她這個(gè)訂單上的non pkg是什么費(fèi)用,她說是什么政策相關(guān)費(fèi)用,而且她口音很奇怪,長得像亞裔,態(tài)度極差,效率極低,最惡心的一次,再也不去budget租車了。相比之下Hertz服務(wù)更好。
租車過程中,我們收到了停車罰單,平臺處理問題及時(shí)!后續(xù)租車公司額外強(qiáng)制收我們費(fèi),平臺也積極為我們處理!
服務(wù)很好
非常滿意
總體還好,開始取到的車是豐田七座漢蘭達(dá),空間稍小,但還能接受。后面在金曼的時(shí)候發(fā)生胎壓報(bào)警,聯(lián)系了租租車和車行,給出的建議是找附近門店換車,最近的門店要30英里。后面換了一臺福特探險(xiǎn)者,空間超級大。最讓人崩潰的是車行給出的換車門店電話是錯(cuò)的,無法提前溝通,只能開車過去看運(yùn)氣,一路上擔(dān)心了半天,也耽誤了半天的行程。
總體預(yù)訂非常方便,簡潔,價(jià)格適中,客服提供幫助也很及時(shí),如果再能協(xié)助與車行聯(lián)系就更好了。