對AVIS的評價：
非常糟糕的一次租車體驗，總體上來說遭受到了AVIS門店工作人員明顯的種族歧視，并且車況也非常糟糕。
取車在皇后鎮(zhèn)機場門店即活動中心門店，我這里一定要強調，該門店的一位亞裔女性員工態(tài)度非常糟糕，對待中國人歧視明顯，已經整理郵件準備投訴發(fā)送Avis官方。
1. 我們在規(guī)定時間并且是正常工作時間到達取車點，門店空無一人，后來旁邊其他公司工作人員幫我們聯系。
2. 該亞裔女性店員到達后，全程對話黑臉并且表現出極度不耐煩，沒有對我們進行任何有效的車輛、保險、停車地點等介紹。我開始以為是她今天身體不舒服或別的原因導致心情不好（即使這樣也非常缺乏職業(yè)水準），但后來來了一位白人男性后，我才知道她也是會微笑服務的。
3. 在我們強調我們先來應該先服務我們時，該亞裔女店員不置可否并且直接多次忽視我們的問題，只回答后到的白人問題，并且對我們做出閉嘴安靜的手勢。在我質問是否因為我們是中國人時，沒有做任何解釋只發(fā)出冷笑。
4. 選擇Avis因為一直說車行車輛新車況好，但最終給了我們一臺車況非常差并且老舊的小型車，與預定時顯示的同類車型差異過大，我們詢問時表示車行規(guī)定如此。
還車流程迅速，這個值得點贊。但是店員也非常不專業(yè)。我們表示預付信用卡已經達到額度，希望更換別的信用卡付尾款時，還是刷了七八次我們的預付信用卡，并且堅持表示自己刷的對的，最后我們要求更換了服務人員，重新正確操作才刷成功。
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