全部評(píng)論

租車公司: 租租車:

一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 非常滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 很好
車圖標(biāo) 沃克斯豪爾 可賽或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 取車的車行服務(wù)很好,等我取車才下班。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 租租車服務(wù)態(tài)度很好,回復(fù)及時(shí),在售后處理上也體現(xiàn)出了專業(yè)公司的協(xié)作流程。如果能在我遇到這種不公平扣費(fèi)的售后服務(wù)上力爭(zhēng)挽回客戶的損失,那無(wú)疑最能夠提現(xiàn)以客戶為本的優(yōu)勢(shì),但愿有關(guān)挽回我的損失,租租車能夠跟車行交涉成功。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 逍客或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 1. 對(duì)評(píng)論進(jìn)行分類,具體到每家公司的每家門店?,F(xiàn)在用戶只能在網(wǎng)頁(yè)看到每個(gè)門店是否容易找到的評(píng)論,但建議把這個(gè)門店的所有內(nèi)容都放在一起,比如排隊(duì)時(shí)間,比如服務(wù)態(tài)度,比如保險(xiǎn)推銷的情況。
2. 在評(píng)論時(shí)也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點(diǎn)評(píng),否則很多人索性就不點(diǎn)評(píng)了,像我都過(guò)了兩年了才來(lái)點(diǎn)評(píng)。
3. 實(shí)際取到的車型增加其他的選項(xiàng),因?yàn)閷?shí)際取到的并不一定在可以選擇的范圍內(nèi)。另外,關(guān)于實(shí)際取到車型的評(píng)論,是不是只能你們內(nèi)部工作人員看到,其他用戶在租車時(shí)并不能看到之前用戶對(duì)于實(shí)際取到車型的評(píng)論?這樣的話意義就不大了。
4. 綜上,可以將評(píng)論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】,這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務(wù)態(tài)度都可以在一個(gè)分欄下面瀏覽。而實(shí)際取到的車型、或是用車時(shí)遭遇事故處理等,可以讓用戶評(píng)論到【用車途中】。如果沒(méi)有發(fā)生什么特殊情況,用戶也可以在這一欄不做填寫。
車圖標(biāo) 起亞 Ceed或同組車型

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一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 整個(gè)取車過(guò)程非常便捷,快速。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 租租車網(wǎng)站下單比價(jià)還是很方便的,建議駕照的國(guó)際翻譯件有效日期最好和駕照有效期一樣。
自駕心得: 第三次在英國(guó)租車自駕了,一開始對(duì)右舵駕駛有些擔(dān)心,但其實(shí)幾分鐘就能適應(yīng),只是英國(guó)的環(huán)島太復(fù)雜(有些是幾個(gè)環(huán)島套在一起的),基本每次自駕都會(huì)在環(huán)島這里出錯(cuò)。
車圖標(biāo) 沃克斯豪爾 可賽或同組車型

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一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 退保險(xiǎn)錢很快,滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 本來(lái)訂的手動(dòng),后來(lái)?yè)Q自動(dòng)了,價(jià)格高了很多。
車圖標(biāo) 沃克斯豪爾 可賽或同組車型

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一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 在英國(guó)租過(guò)sixty,艾維斯,但是赫茲最好,車最新,門店最好找。
車很新,我看了一下赫茲停車場(chǎng)的車,都很新
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 非常滿意
自駕心得: 英國(guó)自駕第二次選赫茲,赫茲車比較新,配置高
自駕線路: 愛(ài)丁堡~約克~牛津~倫敦
車圖標(biāo) 奔馳 威霆或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 服務(wù)到位,工作人員相當(dāng)不錯(cuò)
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 客服無(wú)論售前售后都服務(wù)到位
自駕心得: 自由自在,無(wú)拘無(wú)束,很享受這種自駕旅游帶點(diǎn)冒險(xiǎn)的出行方式
自駕線路: 愛(ài)丁堡取車一路向北直奔蘇格蘭高地,再往回南方向跑回倫敦
車圖標(biāo) 起亞 Ceed或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng);告知已經(jīng)購(gòu)買全險(xiǎn)后仍然反復(fù)推銷保險(xiǎn);沒(méi)有將車輛現(xiàn)有外觀損傷發(fā)郵件確認(rèn)(取車時(shí)承諾的)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 實(shí)際車型是起亞KIA OPTIMA。以下選擇中沒(méi)有該車型。
自駕線路: 愛(ài)丁堡~湖區(qū)~約克~伯明翰~牛津~劍橋~倫敦
車圖標(biāo) 奧迪 A4或同組車型
F**g
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià): 機(jī)場(chǎng)的排隊(duì)時(shí)間略長(zhǎng)
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 滿意
自駕線路: 愛(ài)丁堡 - 湖區(qū) - 曼徹斯特 - 巴斯 - 倫敦
車圖標(biāo) 沃克斯豪爾 雅特或同組車型