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租車公司: 租租車:

1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 非常滿足意
對租租車的評價(jià): 非常滿意
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Rogue或同組車型

租車公司: 租租車:

1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 排隊(duì)時(shí)間很長,但是服務(wù)還是很不錯(cuò),需要預(yù)備大量時(shí)間在排隊(duì)等候中,車給升級了gmc的suv很不錯(cuò),第一次去美國英語完全不會(huì)也OK,租租車全程還算有客服能溝通一些事情,不錯(cuò),下次還是這里租
對租租車的評價(jià): 不錯(cuò)總體
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型

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1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 99%
對租租車的評價(jià): 車況很好,兩萬里的新車,取還方便,
如果未來沒有其他的扣費(fèi),將非常完美,現(xiàn)在還不知道。
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

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1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 不滿意,提車排隊(duì)嚴(yán)重效率低,先讓我車輛升級,我拒絕了。繼而又讓我購買快速通,額外增加了400多美金的費(fèi)用,我也拒絕了。然后就吧啦吧啦一直說,不額外增加其他費(fèi)用就不能好好服務(wù)嗎?
車圖標(biāo) 雪佛蘭 邁銳寶或同組車型

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1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 非常不錯(cuò),首選
對租租車的評價(jià): 非常好用,國人福音
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

租車公司: 租租車:

1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 很好,很方便
對租租車的評價(jià): 超級好
車圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車型

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1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 非常滿意,很順暢
對租租車的評價(jià): 非常滿意
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

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1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 車輛內(nèi)部極臟,空調(diào)還是壞的,換車的時(shí)候Hertz的態(tài)度也不好,真的有歧視,如果是美國白人租車,這種事情絕不可能發(fā)生,而且hertz還要收取加油費(fèi)用,好在租租車幫忙協(xié)調(diào),把工作做到位了。
對租租車的評價(jià): 服務(wù)響應(yīng)及時(shí),處理問題迅速,好評
車圖標(biāo) 雪佛蘭 Suburban或同組車型

租車公司: 租租車:

1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 非常棒
對租租車的評價(jià): 非常好
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

租車公司: 租租車:

1個(gè)月前
對Hertz的評價(jià): 總體不錯(cuò),排隊(duì)取車的時(shí)間大概20分鐘。其中,車行工作人員有再次詢問我們是否需要增加保險(xiǎn)之類的術(shù)語,因在租租車平臺(tái)上購買了全險(xiǎn)所以拒絕了,對方的態(tài)度依舊不錯(cuò)。但是發(fā)生了烏龍事件,英語不好不清楚是否對方幫我勾選了“不需要滿油換車”這選項(xiàng),導(dǎo)致有烏龍事件發(fā)生。最后,通過租租車平臺(tái)順利解決!
其次,一定要買全險(xiǎn)全險(xiǎn)全險(xiǎn),不要貪圖小便宜而忽略,小刮小蹭完全能解決。同時(shí),提車前一定要錄視頻記錄車況,有些車是有刮花的痕跡,所以保護(hù)好自身的權(quán)益。
對租租車的評價(jià): 租租車的服務(wù)十分到位!在旅途過程中,發(fā)生兩件事情,都順利解決了。
第一,提車的時(shí)候沒仔細(xì)看后保險(xiǎn)杠那是否刮痕。在一個(gè)景區(qū)上車前,偶然發(fā)現(xiàn)有劃痕以為是自己或別人刮的,于是乎打電話給租租車客服,迅速得到回應(yīng)。讓我們先查詢是否錄像或照片的信息去證明提車本就帶有的。其次,如果是買了全險(xiǎn)這些小刮都在理賠范圍內(nèi),不影響還車。最后,我們找到了視頻證明了是提車前就有劃痕。
第二,還車時(shí),我們加滿油還車并得到車行檢查人員的認(rèn)可,但后續(xù)車行依舊扣了燃油費(fèi),十分疑惑。立馬反饋給租租車平臺(tái)由工作人員Marshall去負(fù)責(zé)跟進(jìn)。原來在語言不通的情況下,車行幫我選定了“不用滿油還車”的選項(xiàng),導(dǎo)致扣了一箱油的錢。于是乎,我發(fā)送加油記錄給到Marshall,他協(xié)助去和車行申訴。最后,成功地收到車行回款,免去了一筆支出,為負(fù)責(zé)人的工作人員點(diǎn)贊!
以后海外出行,首選租租車,一級棒!
車圖標(biāo) 馬自達(dá) 3或同組車型