如果未來沒有其他的扣費(fèi),將非常完美,現(xiàn)在還不知道。
其次,一定要買全險(xiǎn)全險(xiǎn)全險(xiǎn),不要貪圖小便宜而忽略,小刮小蹭完全能解決。同時(shí),提車前一定要錄視頻記錄車況,有些車是有刮花的痕跡,所以保護(hù)好自身的權(quán)益。
第一,提車的時(shí)候沒仔細(xì)看后保險(xiǎn)杠那是否刮痕。在一個(gè)景區(qū)上車前,偶然發(fā)現(xiàn)有劃痕以為是自己或別人刮的,于是乎打電話給租租車客服,迅速得到回應(yīng)。讓我們先查詢是否錄像或照片的信息去證明提車本就帶有的。其次,如果是買了全險(xiǎn)這些小刮都在理賠范圍內(nèi),不影響還車。最后,我們找到了視頻證明了是提車前就有劃痕。
第二,還車時(shí),我們加滿油還車并得到車行檢查人員的認(rèn)可,但后續(xù)車行依舊扣了燃油費(fèi),十分疑惑。立馬反饋給租租車平臺(tái)由工作人員Marshall去負(fù)責(zé)跟進(jìn)。原來在語言不通的情況下,車行幫我選定了“不用滿油還車”的選項(xiàng),導(dǎo)致扣了一箱油的錢。于是乎,我發(fā)送加油記錄給到Marshall,他協(xié)助去和車行申訴。最后,成功地收到車行回款,免去了一筆支出,為負(fù)責(zé)人的工作人員點(diǎn)贊!
以后海外出行,首選租租車,一級棒!
全部評論