劉** (10****56) 西班牙 馬德里 Europcar 租車公司: 租租車: 1個月前 對Europcar的評價: 租車是方便的,在機場到達後下一層就能找到櫃枱,但拿車匙後,到車旁根本沒人能處理,起碼等了10分鐘等現(xiàn)場職員閒聊後才過來。櫃枱職員英文能力有限,事後才發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)沒有說明,如馬德里市區(qū)限行限停的規(guī)定,以及機場租車附加費(約5EUR),還特別提醒取車時不能拍照,一切以車輛單標示為準,但停車場燈光昏暗,根本難以現(xiàn)場驗車。 對租租車的評價: OK MINI Countryman或同組車型
匿名 (10****32) 西班牙 馬德里 SURPRICE RENT A CAR 租車公司: 租租車: 1個月前 對SURPRICE RENT A CAR的評價: 服務不滿意,等了四個20分鐘,來取車的人不守時,千萬不要租,提供的車型完全不是你想要的 大眾 帕薩特或同組車型
呂** (10****03) 西班牙 馬德里 Hertz 租車公司: 租租車: 1個月前 對Hertz的評價: 還算滿意吧 對租租車的評價: 提醒的很到位,自己沒看仔細 大眾 T-cross或同組車型
姜** (10****47) 西班牙 馬德里 Europcar 租車公司: 租租車: 1個月前 對Europcar的評價: 此次自駕跟三個門店的工作人員打過交道,態(tài)度都不錯,但是麻煩事一點沒少。首先是取車門店,給我的車外觀很差,又不提前說明可以在路邊仔細觀察記錄,被其他工作人員一直鳴笛催促,導致上路以后才發(fā)現(xiàn)車輛提示還有700公里就要保養(yǎng)。為此打了無數(shù)電話跟平臺溝通,找附近的門店處理此事。結(jié)果被告知這個車的保養(yǎng)周期不按車輛提示,車上有自己的保養(yǎng)周期標志。相當于一個電話幾句話就能解決的事,我們卻要為此耽誤了整整一天的行程。真的很無語。還車的時候因為拍了取車視頻,還算順利。這里必須表揚一下平臺,雖然行程還是被耽誤了,但是平臺的幫助還是讓人很踏實的 對租租車的評價: 雖然事情沒有完美解決,但問題出在租車公司,還是要感謝平臺的幫助 大眾 Polo或同組車型
張** (10****44) 西班牙 馬德里 Europcar 租車公司: 租租車: 1個月前 對Europcar的評價: 車給我的時候,就不是滿油的。他們沒有認真做記錄!車況很差,很多的刮傷,劃痕,他們也沒有記錄。現(xiàn)在還車了,發(fā)給我報告,說是我的問題,沒有加滿油,增加了劃痕,幸好我全部拍照留底的。這種車交給客戶,很容易扯皮,非常差的體驗 大眾 Polo或同組車型
蔣** (10****25) 西班牙 馬德里 Centauro 租車公司: 租租車: 1個月前 對Centauro的評價: 好 對租租車的評價: 好 菲亞特 500或同組車型
張** (10****49) 西班牙 馬德里 National 租車公司: 租租車: 1個月前 對National的評價: 好像西班牙這邊習慣商務車第二排是反向坐的,我們提車時想要把它轉(zhuǎn)回來。服務小哥很熱情,幫忙我們搞了好久好久,他其實也不太會,但是一直在幫我們,最后終于搞定了,非常感激。 對租租車的評價: 滿意哈 奔馳 V級或同組車型
H**n (10****28) 西班牙 馬德里 Hertz 租車公司: 租租車: 1個月前 對Hertz的評價: 非常好 趕時間 換車時候超級快 沒有耽誤時間 對租租車的評價: 非常不錯 大眾 T-cross或同組車型
匿名 (10****25) 西班牙 馬德里 Centauro 租車公司: 租租車: 1個月前 對Centauro的評價: 強制推銷 有隱形消費①他們?yōu)榱俗屛覀兏麄冊儋I份保險,花了很多時間,先跟我們說如果有事,不能找他們理賠(可是我們買的車行全險)后面又改口說可以找他們。2先說扣預付款押金,僅凍結(jié),結(jié)果是直接扣款,并非凍結(jié)。③3對于押金他們無法提供任何正式的資料來解釋用途和歸還方式。④]還車時說幾天就能收到押金退還,至今還未收到。再等等吧。總的來說,很不專業(yè),有保險推銷。 菲亞特 500或同組車型
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