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全部評(píng)論

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 取還都很順利，接待人員很專業(yè)英文溝通也順暢！
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 非常滿意
車圖標(biāo) 標(biāo)致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 服務(wù)態(tài)度好，但強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 我們?cè)陂T店取車時(shí)遇到門店銷售強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)，聯(lián)系租車公司幫我們溝通，為不影響我們提車先購(gòu)買門店的保險(xiǎn)，再幫我們退國(guó)內(nèi)購(gòu)買的保險(xiǎn)及差價(jià)，且已到賬。他們?cè)谔幚硎酆髥?wèn)題上展現(xiàn)了高度的專業(yè)性和責(zé)任感。
首先，他們非常注重與客戶的溝通，不僅及時(shí)告知了案件的進(jìn)展情況，還主動(dòng)重新催促車行，以確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。這種積極主動(dòng)的態(tài)度，讓我感受到了他們對(duì)于客戶體驗(yàn)的重視。
其次，在面臨租車公司售后申訴的高峰期時(shí)，他們并沒(méi)有選擇回避或拖延，而是主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，為客戶優(yōu)先墊付了申訴中的費(fèi)用。這種勇于承擔(dān)責(zé)任、為客戶著想的做法，讓我深感敬佩。
總的來(lái)說(shuō)，這家租車公司在處理售后問(wèn)題上表現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。他們不僅積極主動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任，還注重與客戶的溝通和交流，確?？蛻裟軌虻玫郊皶r(shí)、有效的解決方案。這種優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力，讓我對(duì)他們充滿了信任和好感。
車圖標(biāo) 標(biāo)致 3008或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 舊傷痕說(shuō)成新傷
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 非常滿意
車圖標(biāo) 標(biāo)致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 非常滿意。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 很不錯(cuò)的一家本地公司，租還車都非常絲滑。
車圖標(biāo) 標(biāo)致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 非常好，不會(huì)故意刁難。不想升級(jí)車型和購(gòu)買門店的保險(xiǎn)的話，就拒絕。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 非常好，有問(wèn)必答
車圖標(biāo) 標(biāo)致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 價(jià)格劃算，租一周含全險(xiǎn)才1500元人民幣。接待人員Sara能說(shuō)一點(diǎn)中文，她在大學(xué)里學(xué)了一點(diǎn)中文。辦手續(xù)花的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，中間門店建議另外購(gòu)買當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)，拉扯了很久。想增加一名駕駛員要收70歐有點(diǎn)貴最后沒(méi)加。信用卡預(yù)授權(quán)1050歐元感覺(jué)有點(diǎn)多，好在還車后確認(rèn)車沒(méi)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就取消了預(yù)授權(quán)。整體感覺(jué)還不錯(cuò)，家庭出游的話可以考慮，商務(wù)出行的話建議還是租在機(jī)場(chǎng)就能取車的大公司的車。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 租租車預(yù)訂一直很方便，到買的保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)的。雖然買了超級(jí)全險(xiǎn)，但要真出了事估計(jì)會(huì)狠麻煩。
車圖標(biāo) 標(biāo)致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 還算可以吧，但是推銷65歐元的保險(xiǎn)有點(diǎn)坑
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 整體還可以，但還是推銷保險(xiǎn)，加了一天65歐元，覺(jué)得有點(diǎn)坑。
車圖標(biāo) Cupra Formentor或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 租車時(shí)柜臺(tái)服務(wù)人員先是推銷保險(xiǎn)，讓我打電話給國(guó)內(nèi)取消本已在租車時(shí)付了的保險(xiǎn)費(fèi)，理由是現(xiàn)場(chǎng)買保險(xiǎn)不需要信用卡扣押金。我是嫌打電話回國(guó)內(nèi)麻煩就沒(méi)聽(tīng)她建議。然后她又告訴我，還車時(shí)可以不用滿油空油箱就好，因?yàn)槲易约涸谕饷婕訚M要150，他們有優(yōu)惠只需要付110就好了。我想一來(lái)省事二來(lái)也便宜，就聽(tīng)了她的建議付了錢。但后來(lái)幾次加油證明被騙了，外面自己去加油站加滿最多81，而且我還刻意跑到油箱報(bào)警只有見(jiàn)底的油才去加的。后來(lái)還車前一天我特意去了趟租車點(diǎn)告之想取消這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，明確告訴他們感覺(jué)被騙，但柜臺(tái)人員說(shuō)要打電話給客服，不能當(dāng)時(shí)取消，后來(lái)我也打了電話要求取消，也不知道是不是真能退錢?？傊@個(gè)體驗(yàn)感很差，明顯感覺(jué)到這是店里的刻意欺騙
車圖標(biāo) 標(biāo)致 3008或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 原訂FIAT500沒(méi)有了，車行免費(fèi)給升級(jí)成了MG HS SUV，車大了好幾個(gè)級(jí)別，誠(chéng)意滿滿！雖然油耗高了不少，停車沒(méi)那么方便，但是高速體驗(yàn)好了很多，還是有種占了大便宜的感覺(jué)，給車行點(diǎn)贊！由于不是全險(xiǎn)，押金會(huì)很高，1000歐。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 預(yù)定流程簡(jiǎn)單方便，價(jià)格實(shí)惠，超值之選！下次必須還選租租車！
車圖標(biāo) 菲亞特 500或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)OK Mobility的評(píng)價(jià)： 我實(shí)在不明白，租車九天才3300元，晚還車1個(gè)半小時(shí)收了我93歐，這錢到底怎么算的？！如果收取366塊人民幣（47-50）歐，我能理解，可是收了93歐是什么原因？搶錢??？
車圖標(biāo) 歐寶 Grandland X或同組車型