現(xiàn)場(chǎng)工作人員服務(wù)收費(fèi)很坑人,收費(fèi)不告知!
本次租車在國(guó)內(nèi)支付了租車費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)(包括超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn)),但是到洛杉磯提車時(shí)被車行坑了,車行服務(wù)人員説原來(lái)訂的車沒(méi)了,需換另一個(gè)品牌的車(克雷斯勒300C),換的車更大,我問(wèn):是否要增加費(fèi)用,回覆説:不需要,那更好,以為車行給了優(yōu)惠(其實(shí)在提車驗(yàn)車拍照時(shí),發(fā)現(xiàn)我原訂的雪佛蘭邁鋭寶有好幾輛空車停在邊上,還好我拍照錄像了,當(dāng)作後續(xù)申訴證據(jù))。車行工作人説:要預(yù)扣租車保證金530.39D和200美元(停車罰款過(guò)路費(fèi)保證金),還車後扣除具體產(chǎn)生費(fèi)用,都會(huì)退。我現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)了所有保險(xiǎn)都已買,不需再買,車行給了一張保險(xiǎn)確認(rèn)單,我簽了名。最後打出一張白色紙片的租車單,説憑此單就可以提車和開(kāi)出車行。我們也大意,沒(méi)有看白色單上寫了什麼,太相信現(xiàn)場(chǎng)工作人員説的了。
一直到回到國(guó)內(nèi),收到銀行帳單,才發(fā)現(xiàn)車行刷了我在美國(guó)的車輛升級(jí)費(fèi)用和道路救援和保險(xiǎn)費(fèi)共530.39美元,與現(xiàn)場(chǎng)工作人員説的完全不一致,發(fā)現(xiàn)這些費(fèi)用在車行給的白色紙片都有標(biāo)明,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)被坑了。
我馬上投訴租租車,工作人員十分耐心負(fù)責(zé)和理解,積極有效的協(xié)調(diào),終於在1個(gè)半月後,車行全部退回多扣的530.39D。
在此再次確定選擇租租車是正確的決定,自2015年來(lái),家人每次境外自駕遊都選租租車,它值得我們的信任,下次租車?yán)^續(xù)選租租車。
(無(wú))
在租租車定好了最全的保險(xiǎn),也預(yù)付了全款,提車時(shí)在完全沒(méi)有告知我的情況下還是給我購(gòu)買了額外保險(xiǎn)和付費(fèi)升級(jí)車款。第一次遇到這種情況,還好最後有租租車幫我解決了。大家提車時(shí)一定要確認(rèn)好有沒(méi)有額外付費(fèi)的。
這次我遇到了車行在我不知情的情況下額外扣費(fèi)的事情,需要租租車協(xié)助處理,親身感受了一次租租車客服的強(qiáng)大。
本來(lái)我自己都不抱希望錢能退回來(lái),但是經(jīng)過(guò)租租車客服小哥哥*米酒哥*一個(gè)月的不懈努力,持續(xù)和車行溝通協(xié)商,盡然真的把錢全退回來(lái)了,簡(jiǎn)直超出我的預(yù)期,本來(lái)我以為能退回一半都很幸運(yùn)了。這種對(duì)用戶負(fù)責(zé)到底的態(tài)度真的讓我十分感動(dòng),大讚客服小哥哥*米酒哥*
一個(gè)能讓用戶感動(dòng)的網(wǎng)站,我以後再租車還有什麼理由不選擇它呢?起碼我不再擔(dān)心會(huì)遇到問(wèn)題,因?yàn)橛锌头?huì)幫我處理。
經(jīng)過(guò)這些年在租租車的實(shí)際租車體驗(yàn),租租車不斷的在完善簡(jiǎn)化租車流程,讓境外租車已經(jīng)變得無(wú)比簡(jiǎn)單。在加上如此強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì),如果有人再問(wèn)我境外租車的問(wèn)題,我想我會(huì)直接給他推薦租租車的
美國(guó)租車自駕非常方便,從提車加油交規(guī)還車,租租車全程都有超級(jí)詳細(xì)的提示,只需要定好車帶好行李就可以輕鬆出發(fā)了。
還車取車都很方便,機(jī)場(chǎng)出去就有巴士到租車的地方,就是還車的時(shí)候,只差了一點(diǎn)點(diǎn)滿油,被租車公司判定為未滿油還車,然後算了一箱油的錢30多刀,
客服人很好,有求必應(yīng),而且我把訂單拍照發(fā)給客服,客服都能很耐心的幫我解答
租租車很好,真心方便,價(jià)格也便宜,客服也是24小時(shí),任何時(shí)候都能幫我解答問(wèn)題。就是租車公司不靠譜,客服推銷各種保險(xiǎn),各種增值業(yè)務(wù),差一點(diǎn)點(diǎn)滿油算我一箱油的錢。
特別好!之前看評(píng)分很高而且價(jià)格還不貴就選的這家,事實(shí)證明選擇很正確!我在訂單中預(yù)留了航班號(hào),下飛機(jī)剛想著跟客服聯(lián)繫,結(jié)果就收到客服主動(dòng)發(fā)來(lái)的消息説我的航班到了,讓我聯(lián)繫他們接我,這點(diǎn)就感覺(jué)特別好!到店後華人小哥兒很快的辦理了取車,整個(gè)過(guò)程都很棒,五星好評(píng) 推薦
很滿意,過(guò)程中有問(wèn)必答 回覆也很及時(shí)
美國(guó)這邊開(kāi)車都很快,尤其要注意安全,還有快速路上的出口很多,線路也比較複雜,要仔細(xì)看清楚,要不然很容易就下錯(cuò)路!還有就是出行前一定要認(rèn)真看交通規(guī)則,我最後一天就不小心吃了一張違規(guī)停車的罰單,罰款金額看著都肉疼
服務(wù)超出預(yù)期的好,出發(fā)前就有店員透過(guò)WeChat辦理好了提車手續(xù),到了LA機(jī)場(chǎng)店提車非常順利,沒(méi)有排隊(duì),直接拿車走走人,也沒(méi)有任何推銷,都是中文服務(wù),很親切!
第一次在租租車上海外租車,整體感覺(jué)非常好,螞蟻信用免押金特別方便,以後還會(huì)繼續(xù)使用。
美國(guó)開(kāi)車交規(guī)則上中國(guó)司機(jī)應(yīng)該很快能適應(yīng);行人要絕對(duì)優(yōu)先;要注意開(kāi)車時(shí)要儘量禮讓,儘量為他人著想!
在美國(guó)克利爾沃特租車需要哪些手續(xù)?克利爾沃特租車價(jià)格是多少?需要押金嗎?中國(guó)駕照能不能在美國(guó)克利爾沃特租車中使用?克利爾沃特租車如何在線預(yù)訂?本租車指南將詳細(xì)為您解答。
? 在美國(guó)克利爾沃特租車價(jià)格和車款參考
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? 如何辦理中國(guó)駕照的國(guó)際公證?
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? 在美國(guó)克利爾沃特租車,租金一般包括哪些方面?
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? 在美國(guó)克利爾沃特租車的租車協(xié)議範(fàn)本
美國(guó)東南部佛羅里達(dá)州中北部的城市。在傑克遜維爾西南116公里處。人口8.1萬(wàn)。1869年建市。週圍地區(qū)盛產(chǎn)水果、蔬菜和煙草,是個(gè)貿(mào)易中心。工業(yè)也發(fā)達(dá),有柳條箱、電子零件、木材、肉類包裝以及食品加工等。 蓋恩斯維爾 (Gainesville, Florida)是美國(guó)佛羅里達(dá)州阿拉楚阿縣的縣治。面積127.2平方公里,2006年人口108,655人。 1869年4月15日建市。佛羅里達(dá)大學(xué)位於這裏。 2007年被National Geographic Adventure評(píng)為最適宜居住的城市之一。氣候 蓋恩斯維爾氣候溫和宜人,因?yàn)樘庫(kù)秲?nèi)陸的緣故,相對(duì)佛羅里達(dá)州的其他城市而言,四季較為分明。 夏季大約從六月一日到九月三十日,氣溫大約在21度到三十二度之間。 從十月初直到六月末,蓋恩斯維爾的氣候和佛州其他城市有明顯區(qū)別,夜間的溫度可以達(dá)到零度,甚至少數(shù)年份有長(zhǎng)時(shí)間的零度以下的天氣,最低溫度記錄為零下12攝氏度(1985年1月21日)??傮w而言,冬天的平均最高溫度大約在19-21度,平均最低溫度大約在6-7度。正常情況下,冬季最低溫度可以達(dá)到零下一度,平均三年左右會(huì)出現(xiàn)最低溫度達(dá)到零下六到七度。一般而言,低溫的時(shí)候一般天空雲(yún)量極少,氣壓較高。蓋恩斯維爾降雪稀少。 各月平均氣溫如下表(溫度為攝氏度,降水量為毫米) 月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月高溫19.420.623.926.730.632.832.832.831.727.823.920.6低溫6.77.810.613.317.221.122.221.720.616.111.77.8降水104.999.1100.17794149.1135.6169.9135.44865.577.5
美國(guó)克利爾沃特租車部分車款和價(jià)格請(qǐng)參考本頁(yè)面頂部的車款頁(yè)面。價(jià)格僅供參考,如需獲取實(shí)時(shí)的車款和價(jià)格請(qǐng)進(jìn)入境外租車實(shí)時(shí)搜尋該城市的租車數(shù)據(jù)。溫馨提示:租期越長(zhǎng)單日租金越便宜哦!
有些租車供應(yīng)商在美國(guó)、法國(guó)、加拿大、澳洲等國(guó)家允許用戶取車時(shí)使用駕照正本和自行翻譯的駕照英文版本,(查看新版中國(guó)駕照英文翻譯樣本),但在絕大部分國(guó)家和地區(qū)租車需要提供中國(guó)駕駛執(zhí)照必須附有經(jīng)公證的英文譯版,提車時(shí)出示駕駛執(zhí)照的正本和公證件,駕照的傳真件或複印件無(wú)效,有些國(guó)家則需要國(guó)際駕照。關(guān)於在美國(guó)克利爾沃特租車駕照的要求和辦理方法,可在【租租車境外租車】(http://w.zuzuche.com/)搜尋您所要租車的地區(qū),在訂單頁(yè)參考租車協(xié)議的相關(guān)説明。
各地公證處均可辦理,請(qǐng)到您所在的城市的公證處辦理駕駛證的公證。以下是北京、上海和廣州三地的公證處聯(lián)繫方式,僅供參考。其他城市的公證處請(qǐng)自行在網(wǎng)上查找。
北京:
http://www.bjsf.gov.cn/
電話 :010-5857568
地址 :北京市西城區(qū)西直門內(nèi)南小街後廣平胡同39號(hào)
上海:
http://www.shnotary.gov.cn/platformData/infoplat/pub/notarial_32/bzzn_210/
電話:021-62184408
地址:上海市膠州路699號(hào)12樓C、D室
廣州:
http://www.gd-notary.com/
諮詢電話:83635833、83635111
廣州市中山四路246號(hào)信德商務(wù)大廈9、10層
中國(guó)國(guó)內(nèi)辦的國(guó)際駕照均為非法和虛假的,因?yàn)橹袊?guó)還沒(méi)有加入《聯(lián)合國(guó)道路交通公約》,所以中國(guó)大陸還沒(méi)有官方機(jī)構(gòu)頒發(fā)“國(guó)際駕照”,這也是目前對(duì)中國(guó)“國(guó)際駕照”存在爭(zhēng)議的根本原因。
如需經(jīng)代理在國(guó)外辦理(最常見(jiàn)的是泰國(guó))國(guó)際駕照,請(qǐng)自行聯(lián)繫正規(guī)代理諮詢。目前有些網(wǎng)站或代理商提供的“國(guó)際駕照”代辦,大都是提供國(guó)內(nèi)駕照的多語(yǔ)言翻譯文件,並非合法有效的國(guó)際駕照(International Driving Permit) ,雖然此類翻譯件可以在某些國(guó)家和地區(qū)租到車輛,但發(fā)生事故時(shí)當(dāng)?shù)鼐煊锌赡芫芙^承認(rèn)其合法性並視為無(wú)照駕駛從重處罰。
一般來(lái)説,駕駛員的年齡會(huì)限制25週歲到65週歲之間,年齡在25週歲以下,需在當(dāng)?shù)刂Ц兑欢ǖ哪贻p駕駛員風(fēng)險(xiǎn)金。但這個(gè)年齡限制在不同的租車公司會(huì)有一些上下浮動(dòng),有些需要25週歲以上,有些則只需要21歲。而對(duì)於某些中高檔車款,租車公司可能會(huì)要求駕駛員需要持駕照半年以上或更長(zhǎng)時(shí)間。具體的年齡限制和駕駛員要求,請(qǐng)參考【租租車境外租車】(http://w.zuzuche.com/)訂單頁(yè)內(nèi)的租車協(xié)議。
國(guó)外的租車市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)規(guī)範(fàn),在克利爾沃特租車的特點(diǎn)是價(jià)格便宜、透明、公開(kāi),不會(huì)包含隱性的不合理收費(fèi)。【租租車境外租車】提供中高低檔各種車輛供用戶選擇,價(jià)格在100至250人民幣/天左右的家庭用車是高性價(jià)比的車款,對(duì)於普通家庭旅遊而言,完全能帶給您一個(gè)舒適愉快的旅程。
美國(guó)克利爾沃特的租車市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟,可信度高,手續(xù)簡(jiǎn)單。【租租車境外租車】(http://w.zuzuche.com/)已經(jīng)和美國(guó)克利爾沃特各大境外租車公司建立合作伙伴關(guān)係,用戶只需要透過(guò)一下幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟即可提前預(yù)定到您所需要的車輛:
1、登入http://w.zuzuche.com/,選擇您的租車地點(diǎn)和時(shí)間。
2、選擇您喜歡的車款,進(jìn)入訂單頁(yè)面。
3、在訂單頁(yè)提交您的資料和信用卡訊息,即可完成預(yù)定。
4、訂單確認(rèn)後,您的電子郵箱將會(huì)收到租車憑證,列印該租車憑證到租車地點(diǎn)提車。
在您提車時(shí),只需出示三種證件:租車憑證、信用卡和駕照。
1、租車憑證是寄到您電郵裏的預(yù)定確訊息,是付款的憑證,也是提車時(shí)的主要證明。租車憑證上面記錄關(guān)於您租車的所有訊息,包括全球免費(fèi)服務(wù)電話等重要訊息。出發(fā)前需列印出來(lái)並帶在身邊。
2、信用卡必須是有效的國(guó)際信用卡,如維薩卡 (Visa Card) 、萬(wàn)事達(dá)卡(Master Card)等。您所提供的信用卡必須確保有足夠的信用額度。
3、駕照需要中國(guó)駕照正本和駕照公證翻譯件或國(guó)際駕照。如果是中國(guó)大陸駕照,需要對(duì)駕照進(jìn)行翻譯公證,在提車時(shí)需出示正本和公證的翻譯件。翻譯件需要目的地的官方語(yǔ)言。美國(guó)或歐盟國(guó)家用英文的翻譯件即可。
克利爾沃特在以下幾個(gè)地方可以租車,點(diǎn)擊租車地點(diǎn)可顯示最近的可租車款和實(shí)時(shí)價(jià)格。
押金的數(shù)額依據(jù)國(guó)家和地區(qū)的不同而相應(yīng)變化。通常普通型車款大概需500美金的押金,高級(jí)型車款則需1000美金的押金。所有押金需以租車人的信用卡支付,一般不接受現(xiàn)金形式的押金。
一般情況下,在歸還車輛時(shí)把油箱加滿,則燃油押金可全額退還;如油箱沒(méi)有加滿,將扣除部分押金作為燃油補(bǔ)償金;請(qǐng)您在取車時(shí)注意參看燃油提供商的燃油規(guī)定,該規(guī)定會(huì)隨著租車公司及國(guó)家的不同而異。
目前從【租租車境外租車】(http://w.zuzuche.com/)上租美國(guó)克利爾沃特的車輛,只支持在美國(guó)本國(guó)還車,。
租租車的境外租車服務(wù)不僅支持同國(guó)異城還車,現(xiàn)已經(jīng)全面支持歐洲大陸各國(guó)間的跨國(guó)取還車業(yè)務(wù),系統(tǒng)將在您選定取車國(guó)家和地點(diǎn)後自動(dòng)列出支持的異國(guó)還車國(guó)家和城市列表,方便您快捷的制定自駕行程。
1.汽車租賃的車輛使用費(fèi);
2.不限里程條款(加拿大的傑士伯,澳洲,以及某些地區(qū)的特定車款除外);
3.第三者責(zé)任險(xiǎn);
4.車輛碰撞險(xiǎn)、防盜險(xiǎn)、火險(xiǎn);
5.機(jī)場(chǎng)附加費(fèi)(以色列除外);
6.當(dāng)?shù)囟愘M(fèi)(澳洲,奧地利和西班牙,須在當(dāng)?shù)乩U納)。
以上費(fèi)用內(nèi)容僅供參考,具體費(fèi)用包含內(nèi)容,請(qǐng)參考訂單頁(yè)內(nèi)的租車協(xié)議。
1.乘客傷害險(xiǎn)(PAI);
2.額外非強(qiáng)制性保險(xiǎn);
3.其他保險(xiǎn);
4.燃油押金;
5.過(guò)橋、過(guò)路費(fèi),交通擁堵費(fèi),停車費(fèi)和交通罰款;
6.備用駕駛員資格費(fèi)(該費(fèi)用在取車時(shí)支付);
7.非營(yíng)業(yè)時(shí)間服務(wù)費(fèi)(如正常營(yíng)業(yè)時(shí)間之外提車或還車收取的費(fèi)用);
8.送車上門服務(wù)費(fèi);額外設(shè)備使用費(fèi)(例如GPS,兒童座位、備用輪胎等);
9.異地還車附加費(fèi);年輕駕駛員風(fēng)險(xiǎn)金(一般在25歲以下);
10.辦理車輛通行許可證費(fèi)用(僅限某些國(guó)家或地區(qū))。
以上費(fèi)用內(nèi)容僅供參考,具體費(fèi)用包含內(nèi)容,請(qǐng)參考訂單頁(yè)內(nèi)的租車協(xié)議。
標(biāo)準(zhǔn)自付免責(zé)險(xiǎn)(SDEW),為可自選購(gòu)買的保險(xiǎn),類似於國(guó)內(nèi)的不計(jì)免賠險(xiǎn)。如果發(fā)生事故,此保險(xiǎn)將免除您在該事故中應(yīng)該支付的費(fèi)用。比如購(gòu)買了標(biāo)準(zhǔn)自付免責(zé)險(xiǎn)(SDEW),您在事故中的碰撞險(xiǎn)自付費(fèi)用則可免除。
如果您選擇的車款支持購(gòu)買不計(jì)免賠險(xiǎn),那麼在【租租車境外租車】(http://w.zuzuche.com/)的訂單頁(yè)內(nèi),會(huì)提供給你選擇,費(fèi)用會(huì)增加到您的租車費(fèi)用中。
1、訪問(wèn)我們的幫助文檔/faq.php
2、將您的問(wèn)題發(fā)電子電郵到我們的客服郵箱:booking@zuzuche.com