挺好的,彬彬有禮
取車半箱油換車差一點(diǎn)油補(bǔ)整箱錢 還罰款
非常非常非常糟糕的體驗,并且會投訴要求賠償!我們定了早上10:00取車,到了以后門口已經(jīng)排了很多人,里面只有一個工作人員,且辦事效率極低,一個客戶需要花30分鐘,我們等了差不多30分鐘后,工作人員出來說人太多,車太少,車已經(jīng)不夠了,建議大家自己去機(jī)場取車,同時他也不安排到底現(xiàn)場還有多少車哪些人能夠取到車,哪些人需要去機(jī)場取車。還在我們前面的外國人要求取消訂單,去別的車行重新租車,但是工作人員說他沒有辦法取消訂單。這幾個外國人直接走了,他們說通過信用卡公司去把租車的錢拿回來。我們在現(xiàn)場等到下午接近下午1點(diǎn)才取到車。我去到的是一輛混動的車,但是拿到車的時候電視完全空的油也不滿,我們還車之前特意加了油讓油跟租車取車時一致,但工作人員說我們?nèi)绷?0歐的油,并且要求我們付30歐的服務(wù)費(fèi)。我們不能接受,自己把車開出去重新加,加完10歐以后郵箱明顯超過取車油量了。租車期間我們還嘗試聯(lián)系租車公司的門店,但是我們聯(lián)系了三家門店打電話都沒有人接聽,非常非常糟糕的租車行,千萬不要租意大利本地的租車公司服務(wù)質(zhì)量非常差?。?!