總體感受一般。對(duì)客服人員服務(wù)態(tài)度比較滿意,基本可以通過(guò)英語(yǔ)交流,沒有刻意推介保險(xiǎn)。但對(duì)提供的車輛不甚滿意,車輛公里數(shù)已近3萬(wàn)公里(在歐洲租車的公司中,屬車齡比較長(zhǎng)的),而且提供的是同類車中最小的型號(hào)。 曾嘗試換車,但無(wú)同類車替換,也不提供免費(fèi)升級(jí)
服務(wù)態(tài)度尚可
意大利普遍車速較快,且不打轉(zhuǎn)向燈
小哥人很不錯(cuò),就是門店找了好久,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站地址定位和國(guó)外實(shí)際定位出現(xiàn)了偏差。
客服人員很好,在意大利租車時(shí)遇到了些問題,在線溝通后解決問題。還是門店定位的問題,是明顯顯示錯(cuò)誤的信息。該定位是Europcar。另外,兩個(gè)地址,應(yīng)該只有一個(gè)是正確的。不管怎么樣,在意大利輸入的地址會(huì)跳轉(zhuǎn),但應(yīng)該實(shí)際地址為準(zhǔn)。
取車地址千萬(wàn)要確認(rèn)好,不然真是急死人。