當天sixt客服通過郵件主動聯(lián)系了我,并且約好了提前半個小時去取車,以免去晚了關門了。最后我們提前四十分鐘到了門店,客服小姐姐非常熱情的接待了我們,特別說明了是柴油車(我們選擇的是滿油還車,回維羅納的高速上有很多加油站隨便找一個加滿油即可),還幫我們講解了意大利的交規(guī),提到保險時我們說已經(jīng)在第三方買了full coverage,小姐姐很快爽快的就拿出合同教我們怎么簽。全程非常絲滑,十五分鐘左右就完成了所有手續(xù),拿著鑰匙就上路了??头〗憬闾貏e建議我們還車時直接把車開到門店前的小停車場就可以了,很好找(還有一個24小時還車點,好像在維羅納火車站的地下停車場里)還車時大概晚了十分鐘,小姐姐依舊很熱情的接待,檢查了一下車況和油量,很快辦完手續(xù)就結束了,沒耽誤一點行程。
再說一下我們租的車,寶馬二系柴油版,取車時車已經(jīng)停在門店前的小停車場里了,小姐姐給了我們一個清單,上面清楚寫了有哪些劃痕,有什么問題??磧?nèi)飾是近兩年的改款新款,行駛里程大概只有1w多,可以說車況比我自己的車還新
客服也值得表揚,主動幫我們聯(lián)系門店,門店又來找到我,順利解決了取車時間偏晚門店可能下班的情況。點贊
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