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這個租車公司服務(wù)很好,我們語言溝通不是很順利,但是服務(wù)人員很有耐心,謝謝!
點贊表揚?。?!
保加利亞高速不要繳費,哈哈超車道很爽
好
柜臺在機場內(nèi),取車在地下四層,很方便。告知了租車跨境的需求,溝通交流順暢,交了跨境保險費,付了車輛押金,順利取車。
租車期間曾因咨詢相關(guān)事項,聯(lián)系過租租車客服幾次,基本都是1小時內(nèi)回復(fù),這點非常滿意。如在回復(fù)的內(nèi)容上能再提高一些就更完美了。
優(yōu)點:1.取車和還車手續(xù)簡便。 2.現(xiàn)場客服人員比較nice。 缺點:1.車內(nèi)沒有備胎,差評!我車被人追尾造成后胎輪轂破裂,因為沒有備胎在路邊等候車行安排的救援車輛五個多小時。 2.發(fā)生追尾事故電話聯(lián)系車行,車行一直說救援車輛一個小時左右會到,實際一家老小在路邊等候五個多小時,期間電話詢問多次,很明顯的感覺到接線客服的不耐煩。