我訂的車(chē)型到取車(chē)時(shí)說(shuō)沒(méi)有，要求我換車(chē)型，結(jié)果租車(chē)金翻了好幾倍，沒(méi)有辦法了，語(yǔ)言又不通，吃了大虧。

快，手續(xù)簡(jiǎn)單。

坎昆機(jī)場(chǎng)取車(chē)，還車(chē)。方便乘機(jī)。

由shuttleBUS接到租車(chē)點(diǎn)基本沒(méi)排隊(duì)，后來(lái)等待了好一會(huì)是前面的租客檢查車(chē)子太仔細(xì)而拖延了時(shí)間。

體驗(yàn)很好。公眾號(hào)各種提示提前收到。

服務(wù)態(tài)度好，柜臺(tái)租車(chē)流程的環(huán)節(jié)多，每個(gè)環(huán)節(jié)如果都順利的話（沒(méi)有確認(rèn)及再次溝通的情況下），辦完全部手續(xù)都需要二十分鐘。因?yàn)槊總€(gè)客戶處理較長(zhǎng)，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，我們等了二十多分鐘，才輪到我們辦理（實(shí)際上我們前面沒(méi)有排隊(duì)的，三個(gè)接待人員前都有客戶）。

一切順利

1）服務(wù)態(tài)度好，柜臺(tái)租車(chē)流程的環(huán)節(jié)多，每個(gè)環(huán)節(jié)如果都順利的話（沒(méi)有確認(rèn)及再次溝通的情況下），辦完全部手續(xù)都需要二十分鐘。因?yàn)槊總€(gè)客戶處理較長(zhǎng)，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，我們等了二十多分鐘，才輪到我們辦理（實(shí)際上我們前面沒(méi)有排隊(duì)的，三個(gè)接待人員前都有客戶）。除推薦保險(xiǎn)外，還向我們推薦空油還車(chē)，但我們沒(méi)采納，這事推薦了兩回。
總之，柜臺(tái)辦理效率低。
2）提車(chē)較順利。因第一次在墨西哥租車(chē)，檢驗(yàn)車(chē)輛時(shí)比較仔細(xì)，花了不少時(shí)間，租車(chē)公司的人催著我們趕緊簽字趕緊走，因?yàn)楹竺娴目蛻襞抨?duì)在等。柜臺(tái)人員英語(yǔ)好，外面交接車(chē)輛的工作人員中只有一位英語(yǔ)溝通較流利，其它人都較困難。我們開(kāi)走車(chē)后，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)燈不停地閃黃燈，又回來(lái)找工作人員處理。工作人員告訴我們黃燈沒(méi)問(wèn)題，我們將信將疑地將車(chē)開(kāi)走，后來(lái)黃燈還亮過(guò)一次，但確實(shí)沒(méi)影響駕駛。
3）我們?cè)谧廛?chē)柜臺(tái)額外購(gòu)買(mǎi)將CDW和盜搶險(xiǎn)降為0的保險(xiǎn)，費(fèi)用并沒(méi)有網(wǎng)上很攻略說(shuō)的那么高，三天76美元，完全可以接受。
4）還車(chē)容易，順著機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)就到達(dá)還車(chē)區(qū)，因?yàn)槿U(xiǎn)，所以還車(chē)非常容易，一分鐘就搞定。
5）坎昆租車(chē)不是滿油取滿油還，而是取時(shí)是多少油，還時(shí)就多少油，因此取車(chē)時(shí)要特別注意一下油表情況。我們自駕線路為：坎昆機(jī)場(chǎng)-奇琴伊查-科巴-TULUM-坎昆機(jī)場(chǎng)，全程才開(kāi)550KM。沿途加油站并不缺少，因?yàn)榱?xí)慣于把油加滿（同伴們強(qiáng)烈要求，就怕沿途找不到加油站），結(jié)果在奇琴伊查把油箱加滿，第二天發(fā)現(xiàn)油加多了，相當(dāng)于多花400MNX的油費(fèi)。
6）車(chē)輛狀況好，開(kāi)起來(lái)很輕松。
7）前后排必須系安全帶，如果后排不系安全帶，車(chē)內(nèi)會(huì)“叮叮”地一直報(bào)警。如果后排的人從左側(cè)座位移到右側(cè)座位，即使系上右側(cè)安全帶，也有可能會(huì)叮叮報(bào)警。這種狀況下，把車(chē)熄火，然后再開(kāi)車(chē)，報(bào)警聲就消息。我們分析是人移位，車(chē)內(nèi)電腦依舊認(rèn)為有人乘坐，在有人乘坐狀況下卻沒(méi)系安全帶，會(huì)產(chǎn)生報(bào)警。
8）關(guān)于超車(chē)：在墨西哥時(shí)，超車(chē)時(shí)通常是前車(chē)打右邊向右邊靠，這樣后車(chē)就可以超車(chē)。如果前車(chē)不打右燈靠右，原則上后車(chē)是不能超的，這與國(guó)內(nèi)、美加習(xí)慣都不同。
9）道路標(biāo)識(shí)全是西班牙語(yǔ)，沒(méi)有英語(yǔ)，駕駛前必須學(xué)習(xí)一點(diǎn)西語(yǔ)和當(dāng)?shù)貥?biāo)識(shí)規(guī)則。