好
好
第一 意大利人特點(diǎn),邊工作邊聊天邊抱怨邊咖啡! 很慢!
第二 如果在這家公司租車切記刷卡不能刷帶有銀聯(lián)標(biāo)志的任何卡哪怕是雙幣種!
第三 我是商務(wù)出差并且意大利語中級(jí),隨行還有意大利籍同事,溝通無障礙的情況下對(duì)方態(tài)度依然很差!那種嫌棄人的態(tài)度!竟然還說中國(guó)人就是不守規(guī)矩!請(qǐng)問信用卡visa與銀聯(lián)通道不能用客人如何知道?是你們選擇post機(jī)的問題!還說不是所有店不行,他們家就不行!現(xiàn)金歐元付押金也不行,意大利人信用卡也不行,原因是申請(qǐng)駕車人不一致!還要罰款!
第四 異地還車的錢我已經(jīng)在租租車支付過了,現(xiàn)場(chǎng)還要我支付一次!為毛???原因是現(xiàn)金不能做押金,我的卡帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)也不行!如果更換駕駛?cè)耍ㄒ獯罄g)可以用駕駛?cè)说男庞每ǎ乙鼡Q駕駛員因?yàn)檫`規(guī)所以要罰款??!著急提車趕行程,不服行么?莫名其妙交了幾百歐(原諒我記不清楚具體數(shù)字,當(dāng)時(shí)真的太崩潰是意大利同事交的,費(fèi)用里是罰款與異地還車費(fèi)!大概三四百歐!
第五 與租租車客服聯(lián)絡(luò)對(duì)方說要與店面人溝通!幾乎不管我們了一錘子買賣!
還車時(shí)皮夾遺留在車?yán)铮琈XP機(jī)場(chǎng)外的B-RENT租車公司特別送到機(jī)場(chǎng),但因?yàn)橐呀?jīng)入關(guān)也接近登機(jī)時(shí)間,所以無法離開機(jī)場(chǎng)出去拿,還是非常感謝B-
RENT的貼心服務(wù),皮夾及證件經(jīng)朋友幇忙已寄回臺(tái)灣,而皮夾內(nèi)的現(xiàn)金還留在B-RENT,等下次出差時(shí)再過去領(lǐng)回了。
有問必答
意大利開車停車挺方便,加油要注意一些小細(xì)節(jié),一次不要投太多錢,加不完不退錢
總共兩個(gè)人在柜臺(tái)辦理租車,我們等待了將近一個(gè)小時(shí),才輪到我們。服務(wù)人員一開始的態(tài)度還挺好,但在租車過程中不讓我們添加另一名駕駛員(可能是我們有添加駕駛員免費(fèi)的服務(wù)),然后說我們的租車單上沒有顯示應(yīng)該收我們多少的押金,不知道收多少押金,說我們的租車單看不懂。最后終于讓我們租了,準(zhǔn)備收取885歐押金(同樣情況其他米蘭租車行是300歐押金)又說我們信用卡是即有Visa又有銀聯(lián)的,在他們那不能使用。并且很嫌棄我們,我們咨詢一下原因怎么解決,他們就不耐煩最后大聲對(duì)我們吼,發(fā)脾氣,讓我們走,不能租。出國(guó)旅游很失望和氣氛的一次體驗(yàn)。浪費(fèi)了錢和時(shí)間,還沒租到車,真不知道他們?cè)u(píng)分怎么會(huì)到8分。最后在Europecar租到了車,他們態(tài)度相當(dāng)好,很熱心還幽默。相比下來,Brent太差勁了!
我常常在租租車上下訂單租車,但這次很不愉快,跟租租車方面沒什么關(guān)系。但希望1.以后租租車能把一些租車行特殊要求,比如只允許單個(gè)公司類似Visa、Mastercard等的信用卡支付押金用紅色大字標(biāo)示出來提醒我們,不然很容易忽略或沒看清要求。2.取車單最好是完全雙語標(biāo)實(shí),相關(guān)要求都給予對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)出,比如押金范圍。謝謝!
總共兩個(gè)人在柜臺(tái)辦理租車,我們等待了將近一個(gè)小時(shí),才輪到我們。服務(wù)人員一開始的態(tài)度還挺好,但在租車過程中不讓我們添加另一名駕駛員(可能是我們有添加駕駛員免費(fèi)的服務(wù)),然后說我們的租車單上沒有顯示應(yīng)該收我們多少的押金,不知道收多少押金,說我們的租車單看不懂。最后終于讓我們租了,準(zhǔn)備收取885歐押金(同樣情況其他米蘭租車行是300歐押金)又說我們信用卡是即有Visa又有銀聯(lián)的,在他們那不能使用。并且很嫌棄我們,我們咨詢一下原因怎么解決,他們就不耐煩最后大聲對(duì)我們吼,發(fā)脾氣,讓我們走,不能租。出國(guó)旅游很失望和氣氛的一次體驗(yàn)。浪費(fèi)了錢和時(shí)間,還沒租到車,真不知道他們?cè)u(píng)分怎么會(huì)到8分。最后在Europecar租到了車,他們態(tài)度相當(dāng)好,很熱心還幽默。相比下來,Brent太差勁了!