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本人在租租車APP下租車訂單（訂單號(hào)：84878878）的時(shí)候已經(jīng)全額付款并購(gòu)買全額保險(xiǎn)，并在3月15號(hào)取車的時(shí)候，向Europecar西班牙塞維利亞火車站柜臺(tái)工作人員出示所有相關(guān)文件，包括訂單、保險(xiǎn)、國(guó)際駕照、信用卡等、并和柜臺(tái)工作人員口頭用英語(yǔ)再三確認(rèn)凍結(jié)的399.73美元押金會(huì)在還車的時(shí)候全額返還的情況下，在合同上簽字。到3月18日西班牙科爾多瓦火車站還車的時(shí)候，Europecar西班牙科爾多瓦火車站柜臺(tái)工作人員說(shuō)只能返還300歐元。由于合同是西班牙語(yǔ)，對(duì)不懂西班牙語(yǔ)的人造成一定的困擾，在我未知情的情況下，Europecar西班牙塞維利亞火車站柜臺(tái)工作人員額外收取保險(xiǎn)費(fèi)等，本人覺(jué)得Europecar西班牙塞維利亞火車站柜臺(tái)工作人員有欺騙顧客的嫌疑
租租車客服態(tài)度和反應(yīng)非常棒
根據(jù)Google 導(dǎo)航還是非常方便的，取車和還車不大方便，特別是取車地址不清晰，還有Europcar的塞維利亞火車站工作人員在明知道客戶已買保險(xiǎn)的情況下，利用顧客不懂西班牙語(yǔ)，騙取客戶在合同上簽字，旅途整體順利，就是缺少限速提醒，還有是否違章記錄獲取的及時(shí)性。
取車的時(shí)候服務(wù)人員很熱情，取車的時(shí)候交代清楚取車的位置，不知道是不是因?yàn)檐囕v太好找，還是建議有引導(dǎo)人員指引到停車場(chǎng)。
西班牙的路還是比較好開(kāi)的，注意避讓直行的車就行了。還有一點(diǎn)就是是不要把國(guó)內(nèi)的壞習(xí)慣帶到國(guó)外，那種霸著超車道的事情就不要做了，超車之后盡快回到行車道～
服務(wù)還行吧。只是有點(diǎn)疑惑，我訂的帕薩特沒(méi)有現(xiàn)車，他們給我升級(jí)成更寬敞些的雪鐵龍微型旅行車，為啥要我補(bǔ)差價(jià)？
在馬德里，城市里自駕有點(diǎn)累，車似乎成了負(fù)擔(dān)。
