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取車時(shí)店員針對(duì)我對(duì)行李空間是否夠用的詢問(wèn)了解直接給出了升級(jí)車輛的建議并反復(fù)說(shuō)明升級(jí)費(fèi)用不高,有53x美元,我們?cè)儐?wèn)是否是總費(fèi)用,店員沒(méi)有否定。離開(kāi)柜臺(tái)后我仍有疑問(wèn),考慮到我已經(jīng)提前支付了2800多元,我懷疑530多美元是增加的費(fèi)用。我們又重新回到柜臺(tái),經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待,重新和那個(gè)店員進(jìn)行確認(rèn),最終我們發(fā)現(xiàn)530多美元是增加的費(fèi)用,這樣的話等于總費(fèi)用比我們?cè)瓉?lái)的增加了一倍多。我們申請(qǐng)繼續(xù)使用原來(lái)的租車合同,又被店員勸說(shuō)著增加了一個(gè)重復(fù)的險(xiǎn)種。
這次租車我們對(duì)店員的意見(jiàn)是比較大的。
柜臺(tái)辦理的過(guò)程當(dāng)中,我們給租租車公司電話,并得到了非常好的幫助。
租租車公司平臺(tái)非常好,客服人員也非常專業(yè)熱情。有機(jī)會(huì)我還會(huì)使用租車公司平臺(tái)。
還車很方便
提車還車都很方便快捷,車輛也很新。贊一個(gè)!