還不錯(cuò)
還不錯(cuò)
額外扣費(fèi)已成功取回,但當(dāng)?shù)曷殕TMr Drozd手法有問題,先説同款車輛沒預(yù)留,因?yàn)榱耸杖〔煌庾廛嚱o他們的資料,然後提供降級(jí)車輛或等兩小時(shí)。但等兩小時(shí)後又說也是沒有我預(yù)訂了的車款,於是給我另一架車作補(bǔ)償,如不接受也沒辦法。
後來才知道收取車輛升級(jí)費(fèi)。而里數(shù)方面也誤加我數(shù)百里,好險(xiǎn)我有相片為証
手法非常不誠實(shí)
我的租單是12月24-12月27 奔馳A Class 自排
故事很長,所以歸類為以下幾點(diǎn)跟大家分享。
1.Sixt職員以租租車沒有提供車款及我的聯(lián)絡(luò)資料為由,告知我已沒有奔馳A 手排或同級(jí)。問我要否接受標(biāo)緻2008手排或等兩小時(shí)。
2.等兩小時(shí)後告知我也是沒有預(yù)訂的同級(jí)車款,為了補(bǔ)償我,說給我標(biāo)緻308自排。
3.還車後數(shù)天發(fā)現(xiàn)扣多了二千多元的帳,主要包括超了近二百里(共九百多里),及升級(jí)車輛費(fèi)用。
回國後,跟租租車客服詳細(xì)交待情況,提供相關(guān)照片,他們回答很詳細(xì),態(tài)度很好,速度也很快,最終里數(shù)方面的款項(xiàng)(實(shí)際只用了六百多里)及升級(jí)費(fèi)也退回。
服務(wù)人員很有心
還行