客服非常敬業(yè) 態(tài)度很好 及時反饋信息
很滿意 從翻譯駕照到預定流程都很清晰順利
騁馳在云彩中 很過癮 不過西班牙的路很多山路彎道 幸好有老司機
工作人員很有效率，整個流程自主進行，非常便捷~
非常方便，提供了很全面的便捷協(xié)助，尤其是拍照助手，幫忙記錄了拍照日期，非常方便，還有當?shù)伛{駛規(guī)則，取車還車提示，客服回復及時全面，非常有效~
格拉納達前往周邊國家公園、小城鎮(zhèn)的高速路免費，暢通無阻，另外格拉納達周邊環(huán)路多，要注意地圖導航的出口指示，不要出錯口，不然需要慢慢繞回去~其他的仔細看租租車的當?shù)伛{車交規(guī)指引就好了~
Europcar租車公司給客戶一輛即將更換機油的車輛，我們租車時間從2019年2月17日西班牙格拉納達到2月28日在馬德里機場還車，共十一天時間，當車開到第六天23日時，車輛出現(xiàn)紅色報警，提示需要更換機油。我跟租租車平臺聯(lián)系是否要更換，不更換會有什么后果，回復是最好去找他們公司當?shù)氐倪B鎖車行點，請他們協(xié)助處理，否則會造成安全隱患。我們到波爾圖后找到該租車店在波爾圖英國公司樓下的租車點，我要求換車居然還說沒有我們租的車型，換不了，工作人員帶我們?nèi)バ捃?，費用讓我全額墊付，共76歐元，說到馬德里還車時公司給我報銷，那個修車店換機油居然用了三個小時。下午的行程全都泡湯了。到了馬德里機場還車點居然還不給我換機油的費用，讓我找租租車平臺要。Europcar公司在給客戶車輛時未做好各項檢查，事情發(fā)生后還不積極幫助客戶解決問題，推三阻四不愿承認自己的錯誤做出誠懇的道歉，這樣的租車公司還能讓我們信任嗎？
西班牙自駕很容易，教規(guī)跟國內(nèi)差不多，高速公路收費很少，葡萄牙有一段收費，西班牙很少收費的，高速路還挺好開，城市里開車困難些，道路窄停車難，西班牙的道路不是像國內(nèi)直路多，他們會有五岔六岔路口，路很多是斜的，導航經(jīng)常會說稍向右拐，其實就是向右一點直行。需要適應一下，其他沒問題！
英文溝通無障礙
方便快捷，可篩選不同的租車公司，很貼心
