好
非常滿意
滿意
提車的時候服務(wù)人員態(tài)度冷淡，問問題也回答的不情愿的樣子。存在多收費(fèi)用情況，還車時還讓我交了20歐的停車費(fèi)。一路都沒刮擦，居然弄出1000多起歐元的車損費(fèi)用，我也是醉了。只希望這些問題能盡快解決，下次再也不會選這家租車了
預(yù)訂和客服目前看來還可以，但是多扣費(fèi)、理賠等問題還沒完全解決，不能說非常滿意
應(yīng)該是最鬧心的一次租車了，多收費(fèi)、莫名其妙的理賠，之前從未遇到過，影響旅行的心情
日期填錯了很緊張，打電話問了一下對方說沒問題，取車很順利，感謝~
很不錯，整合了國外租車資源
提前安排，提前計劃
取車時，沒有買推薦的保險（感覺店員有點(diǎn)不高興），但是直接免費(fèi)升級為奧迪A4旅行版，還是很高興！同時租了安全座椅，問店員如何安裝，店員說不知道，最后自己好不容易按好！檢查車時，檢查了車體，也怪自己沒有太仔細(xì)，沒有檢查輪轂和保險杠下沿，這為后面還車遇到麻煩埋下了伏筆！因為是第一次海外租車，所以特別小心，生怕有擦掛，違章等。重點(diǎn)來了！我們是晚上10點(diǎn)多去佛羅倫薩機(jī)場還車的，一個瘦高個接待了我們，檢查油滿后，那帥哥就拿著led強(qiáng)光電筒檢查車體，檢查完一圈，我們以為完事了，結(jié)果，他過來給我們說，左前輪輪轂有個劃痕，保險杠下沿有個劃痕！我過去一看，明顯是老劃痕，兩處都只有1厘米！整個自駕過程中我們都特別小心人品擔(dān)保沒發(fā)生任何擦掛！我給老外解釋，老外只說那兩處傷痕不在他系統(tǒng)里，是新傷痕，然后就不理了！后面我求助租租車，工作人員告知我怎么處理，最后那帥哥說要賠360歐，最后算上理賠服務(wù)費(fèi)，共計440歐！幸好買了租租車的全險！個人覺得alamo有欺壓嫌疑，差評！
上面說了需要出險，租租車工作人員非常負(fù)責(zé)，不管是在意大利還是回國后，都幫忙很好的處理！必須點(diǎn)贊！現(xiàn)在理賠金額已經(jīng)到賬！之后開會專業(yè)租租車！
提車一定仔細(xì)檢查，最好錄個視頻！
