服務(wù)人員態(tài)度非常好
不錯(cuò)
我真的覺(jué)得西班牙人辦事效率太慢了！我前面就排了一個(gè)人，感覺(jué)辦取車辦著辦著就閑聊起來(lái)了，不慌不忙的在那，真的無(wú)語(yǔ)！然后我要給這個(gè)門店差評(píng)，接待我的那個(gè)工作人員，不斷的給我推銷各種附加服務(wù)，先是問(wèn)我要不要升級(jí)車型，我說(shuō)不要，再來(lái)就是讓我買保險(xiǎn)，我說(shuō)我買了，最后一個(gè)是給我加了個(gè)不用滿油還車的服務(wù)，但是說(shuō)的我沒(méi)怎么聽懂，把錢給我刷了，我問(wèn)他是不是預(yù)授權(quán)，他也沒(méi)正面回答我，最后我看賬單上，感覺(jué)不對(duì)，找客服才知道是被加了一個(gè)這個(gè)服務(wù)的，關(guān)鍵是，他們給的合同單是西班牙語(yǔ)的，看都看不懂?。。?！真的是一計(jì)不成生二計(jì)，二計(jì)不成生三計(jì)，最終我還是被入坑了！真的很有意思！后續(xù)要去這里拿車的小伙伴多注意吧！
hertz 的工作人員還是比較耐心的，但是明顯不是很了解租租車與Hertz達(dá)成的協(xié)議，一直勸我改一輛車因?yàn)槲业能嚊](méi)有從Hertz買保險(xiǎn)，中間多了一些沒(méi)必要擔(dān)心。但是聯(lián)系了租租車的客服都清楚了。
網(wǎng)站很好用，客服也很給力。取車的時(shí)候遇到了一些問(wèn)題，客服耐心幫助
自駕游還是方便。想去哪去哪
大公司運(yùn)作比較規(guī)范
一如既往滿意
