半夜到的，排了長隊，只有一個人服務，最后改了提車時間
租租車的服務是很不錯的
一塌糊涂，硬磨了兩個小時騙我們保額不夠非要買保險，還說是政府要求的，眼看瞞不下去一個阿三跑出來說是誤會，就看是中國人才騙我們的！
租租車協(xié)調服務還是很滿意的
墨西哥人開車野得很
總體來說還可以
客服接聽很迅速，處理速度也很快，很棒。
從Playa del Carmen自駕到奇琴一察，開到一半時，被警察攔車敲詐150美金，理由是車里有人睡覺。最后討價還價到80美金才放人放車。這是這邊警察的常態(tài)。當?shù)氐呐笥迅嬖V我，不要和警察爭論，不然警察會在你車里放 “面粉”。再說取車吧，取車等候時間不算長，大概10分鐘就輪到我了。店員不停推銷保險和升級車型，我把提前打印的提車單拿給店員看，我買的是超級全險，店員說我的保險不含第三者責任險。隨即我電話租租車客服，客服告知TPL就是第三者責任險，并且在提車單中有顯示。所以店員是揣著明白裝糊涂。
差啊，以前一直租Hertz的車還是比較信任的，畢竟是連鎖大車行，但是在墨西哥租車，明明買了保險，他還強制要買保險，最后找到他們經(jīng)理才避免了強制消費。然后我本來定的是四天的高級轎車，結果車行居然讓我交，1500美金的保證金，介于他之前給我?guī)淼牟恍湃胃?，這個費用我肯定不敢交這么多啊，最后協(xié)商給我降低了汽車級別，提到一輛帕薩特，付了550美金的保證金?？偟膩碚f，租車旅行還是在發(fā)達國家，來美洲我建議還是不要租車旅行
電話客服反映了問題，回復的比較迅速
墨西哥旅游真心別租車自駕，太坑了
