取車時(shí)工作人員態(tài)度一般，還車時(shí)人員態(tài)度很好
第三次在租租車上訂車了，服務(wù)不錯(cuò)
到了取車現(xiàn)場(chǎng)后，說(shuō)我們預(yù)訂的福特翼虎車因?yàn)檫€沒(méi)有在門店，可能需要等待1個(gè)小時(shí)左右，但現(xiàn)場(chǎng)可以給換一臺(tái)日產(chǎn)逍客，但需要多加每天10歐。其實(shí)在預(yù)訂車輛時(shí)，日常逍客是比我原來(lái)預(yù)訂的福特翼虎還要便宜的。而且這兩臺(tái)車應(yīng)該是屬于同一車型組的，感覺(jué)不應(yīng)該要加錢才能提車，但考慮到行程比較緊，所以同意了加錢換車。
在還車的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)工作人員在車頭蓋發(fā)現(xiàn)了新的劃痕但不是很大的一塊，表示需要先在我的信用卡先扣款1400歐元，等實(shí)際定損后多除少補(bǔ)。我也自駕過(guò)十來(lái)個(gè)國(guó)家，在大多數(shù)情況下，在沒(méi)有實(shí)際定損的情況下，我的信用卡也用來(lái)?yè)?dān)保了，是不應(yīng)該直接先扣錢的?，F(xiàn)在過(guò)去二十多天了，車行也沒(méi)有給我提供定損報(bào)告，只是讓我繼續(xù)等待，嚴(yán)重地影響了我的信用卡使用。
基本上每次咨詢都能提供到有用的建議。
還不錯(cuò)！
滿意
