取車(chē)過(guò)程總體順暢，但是小哥想給加個(gè)保險(xiǎn)，聯(lián)系租租車(chē)后順利解決
客服很好，幫助及時(shí)
沿途路況都很好，只是從慕尼黑到天鵝堡要經(jīng)過(guò)一段小路，然后我們從天鵝堡直接去的薩爾茨堡，導(dǎo)航走的一條小路，穿過(guò)若干小鎮(zhèn)....
機(jī)場(chǎng)櫃檯只有二個(gè)人在處理，太慢了。而且沒(méi)有我們?cè)阮A(yù)定的車(chē)輛，給了我們一臺(tái)比較小的。
很快速的根據(jù)問(wèn)題處理及回覆。
服務(wù)很好，排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)
滿(mǎn)意，很快很順利。
在客戶(hù)已知會(huì)工作人員通過(guò)租租車(chē)已購(gòu)買(mǎi)超級(jí)全險(xiǎn)的情況下，未經(jīng)客戶(hù)同意私自為客戶(hù)合同添加額外的超級(jí)全險(xiǎn)費(fèi)用，非常讓人憤怒！另外，取車(chē)時(shí)排隊(duì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)，今后再也不會(huì)選用Hertz
對(duì)客服的處理表示滿(mǎn)意
