服務(wù)還可以
租租車整體很滿意 客服也很滿意 遇到問題能及時協(xié)助解決 取車前也會電話和郵件說各種注意事項
我們在柜臺取車的時候，把購買保險的英文出示給柜臺服務(wù)人員看了，但是他在沒有告知我們的情況下，強行加收了保險費！因為單據(jù)都是英文，而且我們也非常相信Herz公司員工不可能欺騙我們，所以在柜臺人員的指示下簽字付款（以為多收部分是車輛押金）。等我們還車之后才知道讓我們簽字付款包括再次購買保險的費用！這是一種無恥的銷售行為！是一種欺騙性質(zhì)的銷售保險！我們感到非常憤怒！
及時
服務(wù)好，效率高，沒有推銷保險，升級歐寶旅行版新車，還車也順利，下次還會在hertz租車
態(tài)度非常好，效率高，解釋每一項費用明細
選擇一個好的租車公司很重要，即旅行有一個好開端。車行服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)性高，再確認國內(nèi)已購全險后，沒有推銷保險，耐心回答問題，英文單據(jù)簡單明了，手續(xù)辦理速度快，提車后，車內(nèi)有自帶導(dǎo)航，使用簡單圖標清楚，升級歐寶全新grandland旅行版，自駕旅程愉悅！
在機場，定的標志自動擋3008小suv，機場hertz的阿人工作人員給的是雷諾capture，四人四行李箱坐不下，換了手擋的jeep，這jeep換擋不上油，非常破，開在路上超危險。聯(lián)系了n家hertz店都不讓換車，電話還打不通，租租車的工作人員一直努力幫忙打電話溝通，最終在巴黎城外一個半小時車程的地方給換了一輛opel。可以說兩天的巴黎之行都在換車/換車的路上。
租租車挺無辜的，他們是努力改善服務(wù)的，然而遇到hertz這種豬隊友我也不知道說什么了
租車自駕很痛苦，且租且珍惜。
