處理事故一般
處理及時(shí)
租車(chē)取車(chē)都非?？欤苡押?，我們專(zhuān)門(mén)洗了車(chē)，他們也向我們表達(dá)感謝！
很順利，所有的一切mini Cooper
Budget公司服務(wù)人員非?？拥?，辦理租車(chē)手續(xù)時(shí)故意誘導(dǎo)升級(jí)車(chē)型和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，在我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)不升級(jí)、不買(mǎi)保險(xiǎn)后，依然添加了人身意外險(xiǎn)和服務(wù)費(fèi)，并且不打印紙質(zhì)合同，只在一個(gè)PAD上快速翻合同給我看，意大利文字又小完全看不清，就讓我們簽字。因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)，加上語(yǔ)言不通，稀里糊涂的簽了，結(jié)果莫名就多收了131.36歐元，回來(lái)投訴也沒(méi)用，以后再也不租這家公司的車(chē)了
租租車(chē)售后服務(wù)還是很不錯(cuò)的，在海外投訴時(shí)積極幫助協(xié)調(diào)處理，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然沒(méi)找回?fù)p失，但是對(duì)服務(wù)還是點(diǎn)贊的
換車(chē)型，明明有E200d，偏偏說(shuō)沒(méi)有，硬推給我寶馬X1，說(shuō)是同級(jí)別車(chē)型，還想要我加錢(qián)換Q3，我強(qiáng)硬地說(shuō)找租租車(chē)交涉才說(shuō)有車(chē)。推銷(xiāo)保險(xiǎn)，我說(shuō)已經(jīng)有了還在嚇我說(shuō)不一定有效。不過(guò)交車(chē)驗(yàn)車(chē)的工作人員還不錯(cuò)。
