還車的時(shí)候并沒有到他們的下班時(shí)間,可是那里已經(jīng)沒人了
滿意
驗(yàn)車員對(duì)我們提供的加滿油憑證無任何不滿意或其他的告知,即讓顧客簽字,幾小時(shí)后卻發(fā)現(xiàn)在需要墊付的車損修理費(fèi)用外除了顧客己提前協(xié)議同意的14.9歐一天租車外,額外多收增加24.71歐加油及稅費(fèi)。有異議聯(lián)系里昂的客服電話,打了二個(gè)小時(shí)電話,幾十遍無人接聽或接聽后讓等,五秒后電話無故被直接掛斷,反復(fù)約三次。上述問題在租租車介入后至今仍無解。
在后續(xù)處理中,租租車介入及時(shí),告知我們處理流程及方法,點(diǎn)贊
在南法開車需要較高的車技!車速非常快,錯(cuò)車間距較小,即便比國(guó)內(nèi)快很多的速度也還是會(huì)被后車催促,本次車損就是我們?cè)谡P旭倳r(shí)被對(duì)面高速行駛的房車后視鏡刮蹭錯(cuò)車一側(cè)后視鏡所致,憋屈!
去的時(shí)候,剛好沒有人,所以沒有排隊(duì),并且客服很有耐心的給我們講,因?yàn)槲覀兊挠⑽奶缓谩?/p>
滿意。