Good service
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前臺(tái)阿三服務(wù)員 騙我說(shuō)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司不理賠,說(shuō)很多中國(guó)客人得不到租租車(chē)保險(xiǎn)的理賠 逼我還要買(mǎi)他們公司的保險(xiǎn),還想坑我多收我gst錢(qián),太差勁了。
網(wǎng)站和app還是很好的 就是要跟客人說(shuō)明白 不然會(huì)被租車(chē)公司騙
取車(chē)微笑服務(wù),接待很nice!國(guó)際機(jī)場(chǎng)還車(chē)方便快捷。如果接車(chē)工作人員能主動(dòng)出示工卡會(huì)讓顧客更安心(還車(chē)時(shí)開(kāi)動(dòng)europcar指定停車(chē)點(diǎn),一停下來(lái)就有工作人員上前,簡(jiǎn)單確認(rèn)有沒(méi)有加滿(mǎn)油以及車(chē)輛有沒(méi)有異常,就交接鑰匙放我走。什么文件都不需要簽,我急著送飛機(jī)就沒(méi)多想,后來(lái)想想就怕怕,萬(wàn)一不是工作人員車(chē)給弄走了怎么辦)。另外取車(chē)時(shí)有幾處刮痕,以及車(chē)輛內(nèi)有異味,而車(chē)行文件中沒(méi)有注明,只能自己謹(jǐn)慎點(diǎn)在取車(chē)現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳租租車(chē)。
服務(wù)流程和提示都很到位,7×24小時(shí)電話(huà)服務(wù)也很貼心!
在澳洲自駕建議使用當(dāng)?shù)氐腉PS,如tomtom導(dǎo)航,提前下載好離線(xiàn)地圖。取車(chē)時(shí)注意檢車(chē)車(chē)況,拍照保留證據(jù),同時(shí)熟悉車(chē)輛控制臺(tái),如車(chē)燈,雨刮,定速巡航等。在澳洲很多環(huán)島,需要遵循右邊優(yōu)先的原則,不然容易出事故。