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用戶對Europcar 的評價

Europcar 布拉格市區(qū)店

訂單號:99****89

大型MPV:Mercedes Benz V或同組車型
  • 自動擋 x7 x4
  • 取車: 2016-05-29 捷克 布拉格 Prague Downtown
  • 還車: 2016-06-13 捷克 布拉格 Prague Airport
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  • Europcar的評價 非常滿意

    預(yù)定在周六上午提車,租車點小哥在休息日默默的等待著我們的到來,據(jù)說一天就我們這一兩車,租完他就下班回家睡覺了,周五喝酒到凌晨,抹了把冷水臉就來上班等我們?nèi)≤嚵?,說說正事兒,預(yù)定的奔馳V MPV,車很新開起來車況也很不錯再加上大空間,非常滿意

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很專業(yè),從業(yè)較早的國際租車平臺

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 王**
    • 訂單 42****83
    • 取車 捷克 布拉格
      布拉格市區(qū)
    • 預(yù)訂車型Mercedes Benz V
    • 租車行程4人同行 共8天
    • Europcar 的評價 滿意

      還車的時候忘記取下gps支架了,電話聯(lián)系了布拉格機(jī)場的門店,提供了非常周到的服務(wù),超過預(yù)期。取車時前面的客人花費了非常長的時間,等貨比較久;但是我們租車的辦理很快。

    • 對租租車的評價 滿意

      挺好的。

    • 心得建議

      車況很不錯,累計行駛2wkm,比較新的車。有定速巡航、自動限速功能,四面防撞報警,很智能。

    • 圖片分享
    • Europcar 的評價 非常滿意

      服務(wù)很好,也很便捷。我原來定的是opel9人車,實際給了奔馳。操控性很好,就是動力稍差。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      服務(wù)很好,每次打電話都有滿意的答復(fù)。

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 李**
    • 訂單 68****41
    • 取車 捷克 布拉格
      布拉格市區(qū)
    • 預(yù)訂車型Mercedes Benz V
    • 租車行程人同行 共4天
    • Europcar 的評價 滿意

      總體還是方便,布拉格廣場旁5分鐘步行取車

    • 對租租車的評價 非常滿意

      專業(yè)的,不錯的

    • 心得建議

      很少會進(jìn)行評論,在保險理賠結(jié)束后專門來網(wǎng)站評論,望對所有租車朋友有用。我們是4月前往布拉格,本打算直接在當(dāng)?shù)刈廛嚕谠儐栠^AVIS和BUDGET關(guān)于中國駕照的問題后,得到的答復(fù)是不肯定的,我們擔(dān)心一旦出險保險不認(rèn)賠,所以在網(wǎng)上上搜到了租租車,看到價格也很合理,一開始也蠻擔(dān)心的,就憑搜索和網(wǎng)絡(luò)上的留言,以及幾通電話就決定了選擇租租車了(客服的工作態(tài)度和專業(yè)是我最后選擇租租車的重要因素),以下是我們遇到的各種事情,望對各位有幫助,
      1. 換車。一開始在租租車選了一款手動7座車,后來我們還是擔(dān)心駕馭不了(畢竟是女生,平時都開小車,8年長期駕駛,半年沒碰手動),出發(fā)前幾天決定換車(不同兩個車行),取消很順利,錢在幾天內(nèi)退還到信用卡(因為順利所以都忘記用時多久了);
      2. 取車。取的Mercedes Benz V,超大超長超豪華,在驗車的時候我們像拿了放大鏡一樣去檢查車上每一個細(xì)節(jié),車上有不少被小石頭砸出的小坑,都一一拍照,油表顯示未滿(這是后來發(fā)現(xiàn)唯一有用的一張照片),門店的工作人員還告訴我們“你選擇天黑來還車,弄的臟臟的就沒人發(fā)現(xiàn)車被刮了”,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)的刮痕都有作記錄和確認(rèn),但忘記了寫下油表未滿,整個取車還算順利就是車太大了有點擔(dān)心;
      3. 行車&事故。對于不熟悉路的地方開一輛大車真的很慘,導(dǎo)航是沒發(fā)認(rèn)識你的車的寬度的,以至于我們?nèi)≤嚭鬅o法開回位于布拉格廣場旁的酒店,開進(jìn)一條巷子最后發(fā)現(xiàn)車寬過不去硬倒出來的,而且布拉格停車分了顏色,不同顏色對應(yīng)不同人群和時間(很多攻略上有),最后我們選擇停地下停車場(在國家劇院旁)。原來國外的地下停車場也是如此奇葩,很小很窄,好不容易找到位置倒進(jìn)去(事實上可能直接開進(jìn)去就沒問題)結(jié)果碰到墻壁頂上的水管接頭,后窗玻璃直接破碎。小女子們心太大,國內(nèi)開小車從來沒有注意車高度受限的問題……
      4. 事故處理。按照租租車網(wǎng)站上的指引,我們聯(lián)系了車行,在講明事故之后,車行讓我們報警,表示不解,對方解釋說他們報保險需要警方事故認(rèn)定書(到現(xiàn)在我也不知道是不是這樣,很多人告訴我直接把車開去還就行了),當(dāng)時已經(jīng)晚上9點(市區(qū)車行已關(guān)門,聯(lián)系的是機(jī)場門店),擔(dān)心車行以沒有事故認(rèn)定拒絕我們還車,所以還是報警了,車行說報警電話156,打了156那邊直接說155,打了155又說156,頓時人都不好了,連大使館電話都打了,最后也忘記是哪一方告訴我們打122,實際上是由122報警156。半個小時候警察到了,不懂英文,感覺態(tài)度很不好,還好前晚認(rèn)識了一位當(dāng)?shù)厝A人,由他在電話里幫忙翻譯,警察態(tài)度瞬間變好,還收了我們幾百克朗(算是亂收費嗎),1個半小時處理完,車扔在停車場我們很疲憊地回到酒店,回到酒店后我們決定找司機(jī)。
      5. 找司機(jī)。和酒店前臺值班的大叔說了后,他說明早有同事會幫我們尋找,我說你今晚幫我們找到我給你50EUR,他立馬就行動了,第二天早上見到司機(jī),留了司機(jī)的證件復(fù)印,簽署了簡單合同(大概就是他違反交通規(guī)格他自己賠錢,1天50EUR 10EUR飯,我們包住宿),50EUR對捷克來說已經(jīng)是高價了,發(fā)生了事故后我們只想順利安全。
      6. 還車。第二天早上司機(jī)幫我們開車到機(jī)場還車(只有機(jī)場有車可以換),第二臺車是個更大的9座手動擋車,老司機(jī)是開卡車的,這個沒問題, 一路上都很順利,我們慶幸我們找了當(dāng)?shù)厮緳C(jī),盡管他英文不好,但他可以幫我們與當(dāng)?shù)厝私菘苏Z交流,感覺路遇熟人好辦事,駕駛水平也相當(dāng)好, 如果有朋友想找這位司機(jī)在捷克境內(nèi)或者附近游玩可以聯(lián)系我(6384401 感覺像廣告,但真心覺得他很不錯)。還車唯一遇到的問題就是要多收我們第一臺車油表未滿15歐,當(dāng)場提出異議,那位店員說你要投訴就拿著這張單找我們公司去,我立馬告訴她,你要收這個錢你去找上一個駕駛員去,幾分鐘的抗議后,找到了當(dāng)初的油表照片,她退了錢。
      6. 保險理賠。保險理賠的比較慢,說是車行定損時間比較久,不過可以選擇租租車先行墊付,這點還是比較好的。
      結(jié)論是可以再次選擇,以及推薦大家選擇

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Europcar 布拉格市區(qū)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +420232000600
  • 營業(yè)時間:
  • 08:00-19:30 08:00-19:30 09:00-16:00(以門店實際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • ELI?KY KRáSNOHORSKé 9
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