大概排隊了半個小時，工作人員態(tài)度和藹的后面隱藏殺機(jī)。當(dāng)工作人員問我要不要附加保險時，我明確答復(fù)No，而且我還把租租車的訂單拿給他看，訂單上明確用英文提醒了，該客戶已經(jīng)購買了補(bǔ)充全險，請不要再向客戶推銷保險，而且這段話我事先就用熒光筆突出出來的。工作人員看完后微笑著說，Ok,然后沒再說保險的事情了。我這個時候放松了警惕，在他把單子打印出來讓我簽字的時候，我也沒多想，以為上面那個保險就是我的基礎(chǔ)險，加上這時候他并沒要我刷卡付錢，僅僅是讓我預(yù)授權(quán)了5000多元人民幣。我就簽字，然后匆忙去提車了。直到21天以我還車以后，才從我銀行卡扣除了2200多元的保險費（這個保險對我毫無意義，相當(dāng)于我購買了2份重復(fù)的保險）。也就是說AVIS的工作人員趁我放松警惕，在口頭答應(yīng)我不再購買保險的情況下，自行加了保險給我，盡管我自己也有責(zé)任，但作為一家大型國際租車公司，采取這種下作的手段來謀取利益確實讓人失望。
車型選擇多樣，價格合理，
老城區(qū)停車稍微有點難，但都還好
客服人員相當(dāng)專業(yè)
租車過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障燈亮，聯(lián)系客服，客服積極響應(yīng)，幫助解決問題，服務(wù)很贊。
使用租租車好多年，服務(wù)一如既往的好
因為沒有我訂的車型，而且也沒有提前跟我聯(lián)系，到了現(xiàn)場柜臺也沒說，直到我去停車場拿車才說沒有……
然后退訂單倒是很快的，態(tài)度也很好
只是很耽誤事。
還可以
服務(wù)周到
app很好用
