1.預(yù)定的奔馳A級(jí)，結(jié)果變成了福特
2.現(xiàn)場(chǎng)變著花樣銷(xiāo)售保險(xiǎn)
3.還車(chē)地點(diǎn)，真的是非常隱蔽，極度不好找。開(kāi)著車(chē)在機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)了6圈！
4.還車(chē)地點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，給公司打電話(huà)，沒(méi)有人接電話(huà)
這是最糟糕的一次還車(chē)！影響航班、打亂行程、經(jīng)濟(jì)損失！
垃圾公司，坑錢(qián)無(wú)下限。
第一天取車(chē)時(shí)就各種坑，首先就已表態(tài)不需額外購(gòu)買(mǎi)其它保險(xiǎn)。對(duì)方出具訂單合同給我簽字時(shí)，故意翻至最后意大利語(yǔ)的合同（合同是多頁(yè)，第一頁(yè)是英文版），在我要求english version后才給我調(diào)至英文版。
在英文版合同中，我看出了額外的保險(xiǎn)金額300多歐，并對(duì)該項(xiàng)提出質(zhì)疑，對(duì)方竟然恬不知恥地說(shuō)該項(xiàng)保險(xiǎn)無(wú)法取消，是我當(dāng)初訂單時(shí)就選擇好了的（騙誰(shuí)？我在租租車(chē)下單的保險(xiǎn)是中國(guó)的保險(xiǎn)公司，和租車(chē)公司有毛線(xiàn)關(guān)系，費(fèi)用肯定不會(huì)出現(xiàn)在租車(chē)公司合同中），再三要求取消無(wú)果后，直接給租租車(chē)公司電話(huà)聯(lián)系，由專(zhuān)員協(xié)調(diào)后取消多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（取消后我才知道他們還收了多人駕駛服務(wù)費(fèi)以及滿(mǎn)油還車(chē)費(fèi)，但實(shí)際核實(shí)駕駛?cè)诵畔r(shí)只看了我一個(gè)人的，卻調(diào)整多人駕駛費(fèi)用，這坑人么。）最后，簽字完成后不給我發(fā)提車(chē)合同郵件，來(lái)回耽擱了近1小時(shí)，才給我發(fā)取車(chē)郵件（取車(chē)時(shí)要憑借訂單確認(rèn)合同才能?。?br/>還車(chē)時(shí)，也各種坑，明明無(wú)事故和擦碰，并且我拍照記錄了取車(chē)時(shí)的外觀，還車(chē)時(shí)硬是指著輪胎一處小刮痕算在我頭上，事后不提供車(chē)損照片與依據(jù)，強(qiáng)制扣款700歐。并且還車(chē)確認(rèn)打發(fā)我們走，說(shuō)有郵件告知，結(jié)果最后又拖延時(shí)間確認(rèn)還車(chē)時(shí)間多收一天租車(chē)費(fèi)用，以及極無(wú)恥地收了燃油服務(wù)費(fèi)（我在還車(chē)時(shí)就和驗(yàn)車(chē)人說(shuō)了滿(mǎn)油，并指給他看了，他還豎起大拇指表示優(yōu)秀，結(jié)果還車(chē)操作時(shí)仍扣除我30歐燃油費(fèi)，第一次見(jiàn)這么不要臉的人，只能說(shuō)意大利的租車(chē)服務(wù)人員都各種不要臉啊）
售前售中售后都不錯(cuò)，希望多挑選些優(yōu)質(zhì)租車(chē)公司，別被avis這種垃圾租車(chē)公司給連累。
大概是因?yàn)橛⑽慕涣鳑](méi)有大問(wèn)題，客服的確有推薦全險(xiǎn)，但我們表明已在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)后，便沒(méi)有問(wèn)題了。押金也只收了90歐。然后給的實(shí)際車(chē)型是LEXUS UX，國(guó)內(nèi)沒(méi)有的兩箱車(chē)型。
租租車(chē)不錯(cuò)，理賠處理的很好。
意大利人都是車(chē)神就是了，那不勒斯路窄的要命，我要收起反光鏡開(kāi)車(chē)上山路，然后就是阿爾馬菲的海岸沿線(xiàn)真的是很美，但是一樣難開(kāi)，還好老司機(jī)，意大利交匯車(chē)都不踩剎車(chē)，真怕自己沖入懸崖
現(xiàn)場(chǎng)check in非常慢。
一般
