早上十點去的,沒推銷,刷了200刀預(yù)授權(quán),直接提車
還是不錯的
早上顧客多,有個顧客耽誤時間長了,等的時間比較長。
預(yù)約容易,客服反饋快,車型多,提醒了很多注意事項。
左轉(zhuǎn)要注意提前入線
領(lǐng)車時union station的人員告知沒有預(yù)定的小車,需升級suv車款,也無告知是免費升級或是需另收費,單子打一打,就要我們直接簽名,取車單上直接要收49塊多的美金,現(xiàn)場直接透過租租車客服幫忙處理,只聽到hertz的工作人員跟租租車客服表示沒有加錢升級,是一樣的價格升級,所以不需要另外再收費,hertz的工作人員不老實,到停車場,現(xiàn)場明明有小車,我猜他們就是這樣幫遊客多收費的,租租車客服協(xié)助處理後,也提醒告知注意事項,服務(wù)真的很即時並且態(tài)度很好,下次出國還會使用租租車。
客服即時服務(wù)真的很棒,態(tài)度又好
很熱情
推銷了賣油,并沒有買。
給我的時候沒有標注油量,實際拿到的時候只有半箱油~但是還車還是給加滿了。
還沒退定金后續(xù)不知道。
滿意
還可以