早上十點(diǎn)去的,沒(méi)推銷(xiāo),刷了200刀預(yù)授權(quán),直接提車(chē)
還是不錯(cuò)的
早上顧客多,有個(gè)顧客耽誤時(shí)間長(zhǎng)了,等的時(shí)間比較長(zhǎng)。
預(yù)約容易,客服反饋快,車(chē)型多,提醒了很多注意事項(xiàng)。
左轉(zhuǎn)要注意提前入線(xiàn)
領(lǐng)車(chē)時(shí)union station的人員告知沒(méi)有預(yù)定的小車(chē),需升級(jí)suv車(chē)款,也無(wú)告知是免費(fèi)升級(jí)或是需另收費(fèi),單子打一打,就要我們直接簽名,取車(chē)單上直接要收49塊多的美金,現(xiàn)場(chǎng)直接透過(guò)租租車(chē)客服幫忙處理,只聽(tīng)到hertz的工作人員跟租租車(chē)客服表示沒(méi)有加錢(qián)升級(jí),是一樣的價(jià)格升級(jí),所以不需要另外再收費(fèi),hertz的工作人員不老實(shí),到停車(chē)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)明明有小車(chē),我猜他們就是這樣幫遊客多收費(fèi)的,租租車(chē)客服協(xié)助處理後,也提醒告知注意事項(xiàng),服務(wù)真的很即時(shí)並且態(tài)度很好,下次出國(guó)還會(huì)使用租租車(chē)。
客服即時(shí)服務(wù)真的很棒,態(tài)度又好
很熱情
推銷(xiāo)了賣(mài)油,并沒(méi)有買(mǎi)。
給我的時(shí)候沒(méi)有標(biāo)注油量,實(shí)際拿到的時(shí)候只有半箱油~但是還車(chē)還是給加滿(mǎn)了。
還沒(méi)退定金后續(xù)不知道。
滿(mǎn)意
還可以