還車(chē)的時(shí)候驗(yàn)收合格,窗口服務(wù)人員卻說(shuō)有劃痕,要我們賠償32066.74第納爾。
塞爾維亞和波黑風(fēng)景優(yōu)美,路況好,適合自駕。景區(qū)基本沒(méi)有收取停車(chē)費(fèi)。
服務(wù)態(tài)度不好!我預(yù)訂的九點(diǎn)的車(chē),八點(diǎn)半到了,告訴沒(méi)到點(diǎn)兒不能取,態(tài)度很不耐煩。然后等到九點(diǎn),我去問(wèn),告訴我還沒(méi)好,讓我等著,好了會(huì)叫我。我莫名其妙的繼續(xù)等,因?yàn)橐蓚€(gè)景點(diǎn),時(shí)間安排的比較緊,這個(gè)等法我很無(wú)語(yǔ)。九點(diǎn)二十,我又去問(wèn),我到底得等多久,告訴我現(xiàn)在有點(diǎn)兒?jiǎn)栴},洗車(chē)店停水停電,不能洗車(chē),得等一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)。我問(wèn)還得等那么久?那能不能換輛車(chē),說(shuō)不能。我問(wèn)那兩個(gè)小時(shí)確定能給我嗎,她說(shuō)她不是電廠的,不是洗車(chē)店的,她不能保證什么時(shí)候好。我們租車(chē)出行,沒(méi)有留太多在某個(gè)地方等幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而且,態(tài)度很不好,很不耐煩。耽誤我這么久,我還沒(méi)不耐煩呢,她先不耐煩。后來(lái)九點(diǎn)半多了,快十點(diǎn)才把車(chē)給我。我英語(yǔ)水平有限,告訴我加汽油,別加柴油。我聽(tīng)懂了汽油,我重復(fù)是汽油?她就特別不耐煩說(shuō)我英語(yǔ)不好,不想租車(chē)給我。我開(kāi)小型車(chē),都是汽油,也經(jīng)常出去玩兒,沒(méi)接觸柴油,所以不太懂她說(shuō)柴油的句式。其實(shí),她只要告訴我,gasoline ,no diesel ,我就能明白。塞爾維亞這邊說(shuō)話本來(lái)就快,簡(jiǎn)單的句子,說(shuō)的特別復(fù)雜,還埋怨我聽(tīng)不懂。我在租租車(chē)也租過(guò)車(chē),也出過(guò)國(guó),我一點(diǎn)兒英語(yǔ)不會(huì),也不會(huì)出門(mén),這個(gè)態(tài)度我也是服了。這不是最重要的,取車(chē)時(shí),有兩處損傷,我們看了,其他的也按照以前的習(xí)慣檢查了一下。但是還車(chē)時(shí),足足檢查了二十分鐘,甚至通過(guò)反光看車(chē)上是否有小的凹陷。我們開(kāi)車(chē)其實(shí)很仔細(xì),車(chē)左前擋有傷,挺長(zhǎng)一段,到我們這兒說(shuō)中間有傷,車(chē)門(mén)有輕微劃痕,竟然扣我700多歐元的費(fèi)用。這個(gè)車(chē)才多少錢(qián)。我不是第一次租車(chē),這樣雞蛋里挑骨頭的檢查法,我沒(méi)見(jiàn)過(guò)。真的是用去珠寶店買(mǎi)東西時(shí),鑒定珠寶的方式檢查車(chē)。幸虧我買(mǎi)了全險(xiǎn),不然我真是吃大虧了。我租車(chē)無(wú)數(shù)次,第一次遇到這種情況,我很確定,我不會(huì)再在這兒租車(chē)。相信每輛車(chē)用這種檢測(cè)法,都能找出一堆毛病。租不起,沒(méi)出事故,車(chē)損都比租車(chē)費(fèi)貴兩倍。
很好,幸虧有問(wèn)題及時(shí)幫忙協(xié)調(diào)解決。
服務(wù)很好,遇到了中國(guó)實(shí)習(xí)生,很順利。
滿(mǎn)意,客服非常細(xì)心,各種囑咐到位。
路況沒(méi)有國(guó)內(nèi)好,景色非常不錯(cuò),交規(guī)跟國(guó)內(nèi)一樣,車(chē)子很新,車(chē)況非常好,比較好開(kāi),推薦租車(chē)自由行。