惡意在你的訂單中增加各種保險或套餐
柜臺辦理的時候推銷讓升級車，還有保險，我說了我已經(jīng)買了全險，但還是強(qiáng)硬的推銷。另外訂了寶寶座椅，取車的時候如果我不說就沒給我拿，而且還等了好半天有點(diǎn)兒不情愿給我拿
客服回復(fù)及時
接待員極力推銷保險，頂不住買了。然后說訂的車沒有了，要不升級要不給降級給小車。我們提出反對意見說兩個月前就預(yù)訂的車，準(zhǔn)備打電話給租租車，這時候接待員說可以提供預(yù)訂車型，不過要等半小時。最后是雪佛蘭科魯茲，似乎比預(yù)訂的要小。
租租車還是不錯的。
車子跟預(yù)定的款型差別很大，有備用車的情況下不讓自己選車；
員工態(tài)度差，強(qiáng)行推銷保險，歧視外國人。
可以對保險和車輛的選擇過程做更多說明
